 |
Консультации по ICQ:  444354699
в тему
|
|
опрос
|
|
Разработка сайтов
|
|
Когда каждый рабочий день становится испытанием
Вы можете:
Оцените этот документ [ i ]
без перезагрузки страницы.
|
Когда каждый рабочий день становится испытанием
Откуда берется стресс?
Причин для стресса более чем достаточно. И, поскольку по крайней мере треть своей жизни мы отдаем работе, именно там и поджидают нас всевозможные стрессовые ситуации. Естественно, одни люди обладают более высокой стрессоустойчивостью, другие более низкой. Огромное значение имеет и продолжительность воздействия того или иного фактора ие их сочетание - небольшие повседневные неприятности могут постепенно накапливаться и в конечном итоге привести к серьезному срыву. Ученые отмечают, что неприятность, свалившаяся "как снег на голову", скорее "выбьет из колеи", чем ожидаемая.
Считается, что организм человека, пытаясь справиться со стрессом, мобилизуется и вырабатывает дополнительную энергию. Если стрессовая ситуация затягивается, а энергия не находит выхода (вы не занимаетесь спортом, не срываете зло на близких, не получаете положительных эмоций), в конце концов наступает упадок сил, человек заболевает. Американский ученый Гайяр отметил, что стрессовая ситуация приводит к снижению производительности труда, увеличению количества несчастных случаев и невыходов на работу. Люди испытывают затруднения в общении, им перестает нравиться работа, возникают проблемы со здоровьем. Те же американцы разработали памятку, позволяющую человеку узнать его индивидуальный уровень устойчивости к стрессу. Каждому признаку в отдельности можно найти другое объяснение, но когда они появляются одновременно и к тому же не были вам ранее свойственны - пора бить тревогу.
Сигналы, предупреждающие о стрессе
1. Работа:
- С вами чаще, чем обычно, происходят неприятности.
- Вы не выполняете работу в срок, не являетесь на назначенные встречи, забываете данные обещания.
- Допускаете ошибки из - за невнимательности.
- Затрудняетесь в принятии решений.
- Задерживаетесь на работе или, наоборот, более "одержимы" работой, чем обычно.
- Ваши устные или письменные доклады, по отзывам коллег, имеют нечеткий, бессвязный характер.
2. Отношения с коллегами:
- Вы неадекватно воспринимаете юмор, стали раздражительным.
- Внезапно начали испытывать трудности в общении с другими людьми.
- Чувствуете непонятное недоверие к окружающим.
3. Личность:
- Выглядите усталым, неспособны расслабиться.
- Испытываете безразличие к жизни, вам ничего не интересно.
- Часто чувствуете, что нездоровы или вот - вот заболеете.
Кто более подвержен стрессу
Американский психолог Т. Кокса выделил два типа личности (он назвал их "тип А" и "тип В") по реакции на стресс.
Тип А:
- Настойчивое желание достичь намеченных, но обычно нечетко поставленных целей.
- Сильное желание и готовность соревноваться.
- Стремление быть признанным и продвинуться в чем - то дальше.
- Исполнение множества разнообразных функций в условиях ограниченного времени.
- Склонность увеличивать темп работы.
- Способность быстро принимать решения и начинать действовать.
Тип В:
- Четкая постановка целей, спокойное обдумывание методов их достижения.
- Отсутствие желания соревноваться.
- Признание не имеет особого значения.
- Выполнение определенных функций в течение не ограниченного жесткими рамками времени.
- Спокойный, размеренный темп работы.
- Решения принимаются после предварительного обдумывания.
Личности типа "А" постоянно вертятся "как белка в колесе". Их жизнь насыщена событиями и проблемами. Они часто становятся "трудоголиками", как правило, очень любят свою работу и отдают ей себя без остатка, превращая любую ситуацию в бег наперегонки (например, любят постоянно перемещаться с одной полосы автодороги на другую, чтобы выиграть несколько минут времени); круглосуточно пребывают в "заведенном" состоянии; выполняют одновременно несколько дел. Они не могут вовремя остановиться и расслабиться, в результате чего нервное истощение и риск сердечно - сосудистых заболеваний для них чрезвычайно велики.
В противоположность им, люди типа "В" живут размеренно, не торопясь. Им удается совмещать работу, развлечения с семейными обязанностями. Они четко планируют свой день, не пытаясь "объять необъятное". В выходные предпочитают не думать о работе, стараются расслабиться и заняться чем - либо приятным. У них, как правило, хорошее здоровье, высокая самооценка, опыт успешного преодоления стресса и позитивный подход к жизни. Отрицательные эмоции частично или полностью компенсируются.
Что может сделать организация
Человек, постоянно находящийся в состоянии стресса, становится менее активным, быстро устает, не может сосредоточиться, теряет интерес к жизни и к себе в частности. Как следствие - неприятности в семье, плохие отношения с коллегами, проблемы со здоровьем. Все это чревато снижением качества работы, увеличением текучести кадров. Исследования показали, что стрессовая ситуация на работе сильнее всего влияет на женщин, особенно, если они недавно работают в организации. Чаще других подвержены стрессу сотрудники, в чьи обязанности входит постоянное общение с людьми.
Психологи рекомендуют тем, кто попал в стрессовую ситуацию, побеседовать с консультантом или просто приятелем, постараться полностью отвлечься от работы в выходные дни, взять отпуск. Желательно побольше двигаться, бывать на свежем воздухе, наконец, заняться любимым делом, не думая о проблемах. Если таким способом избавиться от стресса не удается - лучше сменить работу.
Организация не меньше самих сотрудников должна быть заинтересована в снижении уровня стресса на работе. Группа американских ученых под руководством С. Саутера и Л. Мэрфи предлагает следующие меры:
- требования, предъявляемые к сотруднику, должны соответствовать его индивидуальным возможностям и способностям;
- необходимо давать сотрудникам возможность самим устанавливать темп работы, а после выполнения трудных заданий предоставлять время для отдыха;
- индивидуальный график работы должен быть стабильным и предсказуемым;
- должны быть четко определены и объяснены трудовые обязанности;
- необходимо заранее сообщать сотрудникам об имеющихся возможностях профессионального роста и о переменах, которые могут отразиться на их работе;
- при организации работы не следует лишать сотрудников возможности получения помощи от коллег;
- работа должна давать возможность сотрудникам в полной мере применять свои знания, умения и навыки;
- сотрудники должны иметь возможность участвовать в принятии решений.
Сказка для взрослых
Обеспокоенные состоянием здоровья своих подчиненных, владельцы американских компаний бросились на борьбу со стрессом. "Cigna Corporation" предлагает устраивать перерыв в течение рабочего дня, во время которого сотрудники слушают музыку, танцуют и делают зарядку. А испытывающие перенапряжение работники "Lipschultz, Levin and Gray" могут поиграть в дартс, мини - гольф или покрутить халахуп прямо в офисе. Во многих фирмах работают душевые, комнаты для кратковременного сна и даже массажные, где сотрудники могут расслабиться в течение некоторого времени.
В начале 1990 - х врачи сообщили главе "Kimberly - Clark Corporation", что у него рак горла. Диагноз полностью изменил его отношение к жизни. В результате была создана одна из первых финансируемых организацией физкультурных программ для сотрудников. Сегодня эта компания имеет свой собственный центр, предлагающий занятия тяжелой атлетикой, аэробикой, оказывающий консультации по вопросам здорового образа жизни. Специалисты центра утверждают, что занятия спортом помогают людям бороться со стрессом, они лучше себя чувствуют, а значит, и лучше работают, в компании значительно снизился уровень текучести кадров и количество пропусков работы.
Причины стресса:
- неуверенность в завтрашнем дне: боязнь потерять работу из - за сокращения, возраста, недовольства начальства;
- невозможность повлиять на характер работы: монотонность, ответственность за вещи, которые от тебя не зависят;
- неопределенность в отношениях с коллегами, давление со стороны руководства.
- напряженный график, невозможность совмещения работы и личных дел.
Автор: Наталья Рудычева
|
|
прислать статью
сообщить об ошибке