Поиск и подбор персонала

Вы можете:  прислать статью  сообщить об ошибке

21 вопрос для собеседования с сотрудником по продажам. Алексей Биорк

Для того, чтобы добиться результата, сотруднику по продажам надо знать многое.

Он должен знать технологии, должен обладать информацией о своем рынке, должен владеть техникой продаж и разбираться в особенностях ведения бизнеса в своей компании.

Однако важно понять, что никакие знания не приведут к успеху, если у сотрудника нет желания много работать.


далее 

Метапрограммы в подборе и оценке персонала,

Профессионалы, давно работающие в этой области, делают это легко и именуют свое мастерство интуицией. Но практически не могут передать свой опыт другим, так как его трудно формализовать. Начинающие же работу в этой области нарабатывают свой собственный опыт ценой проб и ошибок, часто приводящих к потерям собственного рабочего времени и лишним материальным затратам компании.
далее 

Нельзя найти человека, который будет работать лучше, чем Вы.

Одной из самых популярных тем для обсуждения на специализированных форумах и в средствах массовой информации является тема дефицита квалифицированных специалистов среднего и высшего звена. Тысячи специалистов по подбору персонала сетуют на нехватку кадров и на растущее количество конфликтов между работодателем и наемными работниками. При этом на другой стороне баррикады, мы видим тысячи молодых людей, которые находятся в постоянном поиске работы, способной удовлетворить их материальные и духовные потребности и ожидания. Конфликт интересов HR специалистов и рынка рабочей силы усиливается с каждым годом, увеличивается количество требований к соискателям, увеличиваются духовные и материальные потребности людей, ищущих работу.
далее 

Отбираем кандидатов с помощью проективных вопросов, Ирина СМИРНОВА,

Когда приходит устраиваться на работу кандидат, при его оценке менеджеру по персоналу важно придерживаться следующих основных принципов: быстрота, простота, точность, возможность получить основную информацию, необходимую для выбора претендента и эффективной мотивации. Достичь этого помогают проективные методики
далее 

Собеседование: подготовка и проведение, Чутчева Е.Б.

Собеседование является одним из наиболее распространенных методов отбора и оценки персонала. При кажущейся внешней простоте применения оно является одним из самых трудоемких процессов, требующим обязательной подготовки проводящего его сотрудника.
далее 

Советы консультанта: как вычислить топ-менеджера

Топ-менеджер — это не положение, занимаемое человеком в иерархии штатного расписания компании, а прежде всего состояние его духа. Даже управленец среднего звена может считаться игроком высшей лиги, если он соответствует ряду простых критериев
далее 

"КУДА КАЧНЕТСЯ МАЯТНИК ХЕДХАНТИНГА - 2"

На Западе хедхантинг — давнее и устоявшееся явление. Большинство компаний считают это явление, как и самих охотников за головами, частью конкурентной бизнес среды. Во многом данный подход также стал частью корпоративной культуры. Практически любой человек может получить звонок от хедхантера, за исключением разве что работников, занимающих самые низкие позиции. Звонят не только для того, чтобы переманить человека. Звонок — это путь внутрь компании, где работает сотрудник. Зачастую хедхантер звонит человеку просто по той причине, что это единственное известное ему имя из этой компании. И звоня такому человеку, хедхантер рассчитывает получить от него определенную информацию и таким образом расширить свою сеть, список контактов и потенциальных кандидатов. Можно сказать, что это принятая практика. Однако, используя подобную практику, люди иногда заходят слишком далеко, тем самым вредят компаниям.
далее 

10 советов для подбора правильных людей

Подбор персонала - это одна из основных обязанностей HR-менеджеров. Правильный выбор может помочь в увеличении производительности, прибыли и повышении "боевого духа" сотрудников.

Неправильный выбор обычно сказывается на большой текучке персонала или недостаточной компетенции сотрудников. Если вы выбрали не того человека, то вам придется снова тратить деньги на подбор новых людей. Это может существенно увеличить расходы любой организации.

В этой статье мы рассмотрим некоторые практические шаги, которые помогут вам проводить интервью и выбирать лучших кандидатов. Процесс приема на работу не сводится к собеседованию со всеми соискателями и выбором из них наиболее подходящего. Это сложное дело и интервью - только одно из его составляющих.
далее 

12 главных ошибок в резюме

Мой личный 8-летний опыт работы в рекрутинге плюс опрос коллег выявил 12 основных ошибок в резюме соискателей. О многих из них работодатели не скажут вам напрямую. Они просто выкинут резюме в корзину или, в лучшем случае, отложат в базу данных «на будущее».

Для Вас Ваше резюме – единственное и неповторимое. Не в том плане, что Вы у себя один любимый, а в том, что Вы в этой жизни готовили и читали одно-единственное резюме. Поверьте рекрутерам, через чьи руки (вернее - глаза) проходят десятки резюме в день, тысячи в месяц. Для них, так же как и для работодателей, Ваше резюме – всего лишь одно из тысяч. В Вашем распоряжении всего 2-3 минуты, когда его будут читать (если вообще будут). Не теряйте этот шанс, не допускайте ошибок, перечисленных ниже. Резюме - первое что у нас есть, чтобы оценить Вас…
далее 

12 смертельных финансовых грехов, или время настроить инструменты

Стремительна и быстра вода в горных потоках Карпат, и, напротив, неспешен ритм жизни людей, подчиненный цикличности в ведении сельского хозяйства. Кажется, некуда спешить, некого догонять, все размеренно и монотонно. Но и здесь, где на первый взгляд за много веков ничего не изменилось, существует проблема соотношения текущих заданий и вещей стратегического характера, о чем убедительно свидетельствует приведенный выше анекдот. Выполнение тех задач, от которых зависит будущая эффективность, часто оказывается проваленным либо отложенным из-за текущей работы.

Это характерно не только для одного человека, но и проявляется на уровне больших иностранных корпораций, средних и малых фирм. А для отечественных — и подавно. Наверное, наиболее яркой сферой менеджмента, где проявляется доминанта «текучки» над стратегическими задачами, можно считать финансовую вертикаль предприятия. Будучи областью воплощения твердых знаний и многолетней подготовки финансиста, она как никакая другая демонстрирует в отечественных условиях перекос в сторону выполнения текущих заданий.
далее 

25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
далее 

5 причин провала

После всех волнений, связанных с поиском работы, многочисленных звонков работодателям и собеседований вы наконец-то выходите на работу… Как говорится, полдела в шляпе. Но чтобы закрепить этот успех и успешно пройти испытательный срок, нужно приложить еще немало усилий. Чтобы помочь вам в этом мы поговорили с кадровиками крупных московских предприятий и узнали об основных причинах непрохождения испытательного срока.
далее 

7 отрицательных типов PR-менеджеров и один - хороший

Найти классного пиарщика – проблема. Причем, проблема двусторонняя: и руководители не всегда знают, чего требовать от PR-специалиста, и сотрудник часто оказывается, мягко говоря, неподготовленным. Мы же хотим помочь нашим читателям не ошибиться в выборе, поэтому представляем галерею типов неэффективных пиарщиков – тех, кто подрывает имидж компаний. А для контраста мы набросали портрет идеального PR-менеджера – того, кто вам нужен.
далее 

Executive search - проектный бизнес

Executive search можно перевести как "поиск людей принмающих решения". В классическом понимании это поиск среди тех кто работу не ищет, особенностью Executive search является интервенция проникновение в запретную зону, заказчик этого вида услуг четко представляет, что хочет переманить некую ключевую фигуру из другой компании.

Родиной Executive search можно считать США, а примерным временем возникновения - начало 50-х. В Европе рекруитерские услуги появились (точнее, выделились в отдельный вид предпринимательства) несколько позднее - в 60-е годы, во многом под влиянием господствовавших тогда во всей мировой экономике американских транснациональных корпораций. В новейшее время, как раз начиная с середины 50-х, повсюду в мире, а особенно в развитых странах, набирает силу процесс чрезвычайного усложнения, глобализации и информатизации бизнеса, внедрения практически во всех отраслях промышленности так называемых <высоких технологий>, т.е. наступает, как это принято называть, <постиндустриальная эпоха>. Одним из наиболее ясных и зримых следствий этого процесса является рост веса <человеческого фактора> в конечном успехе любой компании, работающей на рынке.
далее 

Executive search в рекламе

Трудно отрицать, что за последние годы на российском рынке человеческих ресурсов происходили значительные качественные изменения. На данный момент можно с уверенностью утверждать, что существуют специалисты – настоящие профессионалы в своем деле, их участие в деятельности компании способно вывести бизнес на качественно новый уровень. Такие специалисты высоко ценятся на рынке труда, а высокая оценка реальных заслуг дает им возможность самим выбирать себе работодателя. Они – залог успеха бизнеса, а также источник постоянного беспокойства руководителя: хедхантеры не дремлют! Чуть расслабился - и ценного сотрудника уводят прямо из-под носа.
далее 

Executive search как метод подбора персонала в практике внутрифирменного рекрутмента

Во многих сферах деятельности, на сегодняшний день, наблюдается дефицит высококвалифицированного персонала. Причем, данная тенденция прослеживается на всех уровнях управления: от рядовых специалистов, до топ-менеджмента компаний. Одним из способов решения данной проблемы является еxecutive search - целенаправленный поиск и подбор персонала, наделенного теми компетенциями, которые соответствуют профилю вакантной должности и в полной мере отвечающего требованиям работодателя.

Еxecutive search как метод подбора персонала охватывает наиболее интересный, с качественной точки зрения, сегмент рынка труда - специалистов, руководителей, которые являются носителями бесценного опыта, проводниками бизнес-технологий, добившиеся признания в профессиональной среде. Такой персонал чрезвычайно высоко ценят работодатели, тратя немало средств на его удержание. Поэтому, специалисты данной категории, как правило, не занимаются активным поиском работы и от этого, как кандидаты, наиболее интересны.
далее 

Executive Search. Глоссарий терминов

Публикуемый ниже глоссарий представляет собой авторизованный перевод материала Американской ассоциации консультантов Executive Search , выполненный Консалтинговой группой «БЛМ-Консорт» (Москва).
далее 

Fluent English: не уверен – не берись!

Нередко соискатели в своих резюме указывают «свободное владение» английским/немецким/французским и т.д., пусть даже последний раз произносили иностранные фразы, еще стоя у классной доски. Они не учитывают тот факт, что проверить навык владения иностранным языком проще простого - достаточно лишь обратиться к человеку на этом языке.

Консультант Antal International, француз по происхождению, искал кандидата, свободно говорящего по-французски. Он позвонил претендентке, у которой в резюме было написано «в совершенстве владею французским», и заговорил на своем родном языке: представился, рассказал о компании. Неожиданно девушка повесила трубку. Как потом выяснилось, раньше она действительно хорошо говорила по-французски, но, услышав иностранную речь, не смогла вспомнить ни слова в ответ. «HR-менеджера, как правило, не интересует, на каком уровне кандидат владел языком три года назад, - комментирует Наталия Пудалова, менеджер по подбору персонала L’Oreal Россия. - Бесполезно апеллировать к полученным ранее сертификатам, если Вы не можете продемонстрировать свое умение».
далее 

HEAD - HUNTING ПО-РУССКИ

Хэдхантинг (переманивание) – один из методов executive search услуги, при которой решается задача по выведению компании на более высокий уровень развития.

Специфика работы хэдхантера такова: он устанавливает контакт с успешным менеджером, выясняя, при каких условиях он мог бы перейти в компанию заказчика. Сделать это зачастую не так-то просто: если сотрудник представляет ценность для компании, его берегут от чужих глаз.

Следует различать консультантов, осуществляющих executive search услугу, от тех, кто специализируется на “охоте за головами” (headhunting).

В отличие от хэдхантеров, выполняющих заказы на переманивание менеджеров среднего и высшего звена, консультанты executive search проводят предварительную диагностику клиента, исследования рынка, длительное постгарантийное обслуживание и многое другое.
далее 

Head-hunting по-русски

Специфика работы хэдхантера такова: он устанавливает контакт с успешным менеджером, выясняя, при каких условиях он мог бы перейти в компанию заказчика. Сделать это зачастую не так-то просто: если сотрудник представляет ценность для компании, его берегут от чужих глаз.

Следует различать консультантов, осуществляющих executive search услугу, от тех, кто специализируется на “охоте за головами” (headhunting).

В отличие от хэдхантеров, выполняющих заказы на переманивание менеджеров среднего и высшего звена, консультанты executive search проводят предварительную диагностику клиента, исследования рынка, длительное постгарантийное обслуживание и многое другое.
далее 

HR-бизнес сегодня. Все на охоту за ценными кадрами

При подборе персонала используются все возможные источники поиска и привлечения кандидатов в компанию:

1) Подбор кандидатов внутри организации с помощью непосредственного поиска (HR отделом или по рекомендации руководства отделов);

2) Размещение объявлений на внутреннем сайте компании;

3) Личные рекомендации сотрудников;

4) Заявления, направленные по инициативе кандидатов;

4) Объявления в средствах массовой информации;

5) Агентства по трудоустройству, кадровые агентства;

6) Университеты и другие учебные заведения;

7) Прямой поиск (head hunting).
далее 

HR: от администрирования к стратегическому управлению

Становится все более очевидным, что руководство людьми может сильно влиять на корпоративную эффективность. Malcolm Higgs утверждает, что менеджеры по персоналу должны взаимодействовать с топ-менеджментом.

Хотя фраза «Наши люди — это наши наиболее важные активы» уже давно стала клише, немногие организации каждый день следуют этому принципу на практике. Почему это так? Возможно потому, что до недавнего времени не было серьезных доказательств того, что фокусирование на управлении людьми имеет какое-либо воздействие на эффективность организации.

Вдобавок менеджеры по персоналу слишком часто полагались на убеждение и не поддерживали свои рассуждения делом. Впрочем, совсем недавно их доводы прозвучали на языке более резких деловых императивов. Теперь компании осознают эффект нехватки профессионализма и вступают в «войну за таланты». Ведущие и глубоко уважаемые директора крупных компаний публично заявляют о важности выигрыша в «войне за таланты». Jack Welch, к примеру, во время его работы в GE указывал на то, что организации, которые преуспели в привлечении и удержании большей доли талантов, имеют значительное конкурентное преимущество.
далее 

PR-МЕНЕДЖЕР: ТЕНДЕНЦИИ ПРОФЕССИИ

Связи с общественность (PR) – одно из наиболее молодых профессиональных направлений. Сайт по поиску работы и персонала HeadHunter.COM.UA провел мини-исследование для того, чтобы пролить свет на то, чем живет это профессиональное направление сегодня. Информация для этого исследования сформирована на основе статистики по размещенным вакансиям и резюме в период 2007 года. По состоянию на октябрь 2007 года всего в базе HeadHunter.COM.UA размещены более 36 тысяч резюме и порядка 4.500 вакансий.
далее 

Skills Inventory

The following is a small sample of skills found in a cross section of careers. To decide which ones to focus on for your resume or interview:

1. Examine all your work and nonwork experiences and list the major tasks and accomplishments of each. From the inventory, select the skills that you utilized and enjoyed the most in those positions; or

2. Determine those skills that are most relevant to a potential job in your field and match them to the skills in the inventory

Administering programs

Analyzing data

Arranging social functions
далее 

Активный рекрутинг: плетите сети

Все больше компаний убеждаются в том, что система рекомендаций, внедренная в компании, является лучшим способом привлечь талантливых сотрудников.
Рекрутеры также подтвердят, что создание цепочки (а далее и сети) рекомендаций - ключевой момент в улучшении качества рекрутинга и привлечении наиболее способных кандидатов.

Плетение Сети начинается, когда человека просят рекомендовать знакомых им людей для занятия той или иной вакантной позиции. Один рекомендует другого, второй – третьего, желательно более высокой квалификации…Так Вы выходите на самых лучших кандидатов.

Особенно такой метод актуален для поиска в других городах, где вы имеете ограниченную базу кандидатов.
Вы экономите массу времени, не занимаясь «просеиванием» кандидатов, откликнувшихся на объявления в Интернет и СМИ, а выходите сразу на свою узкую, как говорят маркетологи, целевую аудиторию.
далее 

Альтернативные методы рекрутинга или когда «кончается» Интернет

Не секрет, что далеко не все сотрудники, готовые к смене места работы, размещают свои резюме в Интернет. Многочисленные опросы общественного мнения показывают, что около 15% экономически активного населения ни разу не пользовались услугами виртуальных служб по трудоустройству (при этом более половины опрошенных считают, что искать работу посредством специализированных сайтов эффективно и около 14% — малоэффективно).

Причины здесь различны: недоступность «всемирной паутины» по материальным или техническим соображениям, нежелание афишировать свои персональные данные, недоверие Интернету как к инструменту трудоустройства. Часто сотрудники просто боятся, что их резюме увидит текущий работодатель. И этот страх оправдан, так как в некоторых компаниях работников, находящихся в активном поиске, увольняют.

Поэтому большинство соискателей предпочитает обращаться к знакомым и друзьям.
далее 

Будущее рекрутинга

Уже в ближайшие годы методы поиска и отбора персонала (для краткости в дальнейшем будем называть – рекрутинг) значительно изменятся. Какие изменения ждут HR-менеджеров (т.н. внутренних рекрутеров) и сотрудников кадровых/рекрутинговых компаний (внешних рекрутеров) через 5-10 лет?

Как компьютеры и всемирная паутина изменили способ поиска товаров, так и стремительные перемены в мире бизнеса и новых технологий изменят рекрутинг так, что он станет неузнаваем даже для ветеранов этого бизнеса.
далее 

В борьбе с браконьерством или как хед-ханетры выслеживают жертвы

Есть сферы бизнеса, где хорошие специалисты – на вес золота. Если каких-то специалистов мало на рынке труда и они - определяющая составляющая успеха предприятия, то на них наверняка «открыт сезон охоты».

В качестве яркого примера можно привести позиции ведущих программистов в софтверных компаниях. Они составляют основной «капитал» компании, отрасль быстро развивается, система образования не в состоянии обеспечить подготовку нужного количества специалистов, соответственно, в последние годы уровень зарплаты программистов постоянно растёт и налицо их выраженный дефицит. В таком же привилегированном положении на рынке труда, в связи с растущими темпами развития строительной индустрии, оказались специалисты по проектированию, архитектуре, согласованию. Естественно, всегда есть спрос на опытных и квалифицированных менеджеров среднего и высшего звена. Поэтому со многими специалистами этого профиля регулярно связываются рекрутинговые агентства, которым компания-заказчик готова платить более 20% годового дохода «заказанного» специалиста.
далее 

В ПОИСКАХ ТОП - МЕНЕДЖЕРОВ

Профессиональный топ-менеджер — фрукт редкий и дорогостоящий. Поэтому срывать его нужно вовремя и аккуратно, чтобы не дай бог не повредить, поскольку он может принести огромную пользу, т.к. содержит много полезных веществ (компетенций). Для этого придуман специальный инструмент, получивший название Executive Search. В Беларуси такой инструмент — диковинка, потому что климат у нас суровый и фруктов мало, а те, что есть, недозрелые, да и ценителей хорошего вкуса мало. Специалисты, владеющие этим инструментом, гордо именуются консультантами Executive Search. Хотя раньше все было не так безоблачно. Как только их, бедных, не называли: и body-snatchers — «ловцы человеческих тел», и pirates — «пираты», и headhunters — «охотники за головами». Чтобы разобраться с этим сложным явлением — Executive Search, мы ведем разговор с Анной НЕСМЕЕВОЙ. Некогда она руководила интернет-проектом JobCenter.ru. В последнее время отдает предпочтение тематической журналистике. С 2003 г. ведет ежемесячные обзоры рынка труда в еженедельнике «Директор Инфо» и раздел «Менеджмент» в журнале «Коннект. Мир Связи».
далее 

Вопросительный знак

Несовместимость персонала по астрологическим характеристикам способна навредить работе специалистов даже самого высокого уровня.

«Девам и Тельцам не беспокоить, требуются Скорпионы и Овны» - такое условие при устройстве на работу для американца или европейца уже не редкость. Впрочем, знаки зодиака претендентов на ту или иную должность стали учитываться и в некоторых отечественных компаниях. От 5 до 10% работодателей при приеме на работу специалиста серьезно интересуются такими характеристиками и при равных позициях претендентов отдадут предпочтение тому, кого, как ни странно, посоветует астролог.
далее 

Временный персонал: решение кадровых проблем раз и навсегда

Каждой компании необходим укомплектованный штат. Но человеческий фактор неумолим. Один работник заболел, другой — умоляет об отпуске, третий — уволился, секретарша ушла в декрет. И все это в самую горячую пору, когда позарез нужны умные головы и рабочие руки. Эксперты полагают, что проблема нехватки рабочих рук будет решена, как только работодатели познакомятся поближе с возможностью привлечения временного персонала.

В идеале в организации работает минимально необходимое количество сотрудников. Но, что делать в ситуации, когда компании на ограниченный период требуются дополнительные сотрудники, например запуск нового продукта или выполнение крупного заказа? Эксперты кадрового рынка считают, что временный персонал — это самый экономичный и простой способ решить проблему. Вы обращаетесь в агентство и делаете заказ: столько-то человек, такой-то квалификации, на такой-то период — и ожидаете прихода новых сотрудников. Но временный персонал — это палочка-выручалочка для работодателя не только в период проведения нового проекта.
далее 

Выгодно ли переманивать персонал?

Петербургская торговая компания "Лента" обвинила российское подразделение немецкой компании "Метро Кэш энд Керри" в переманивании персонала. "Метро" данного факта не отрицает и не оправдывается.
К хедхантингу хотя бы раз в жизни прибегает практически любая компания, и это не считается зазорным.
Однако вот в чем вопрос: а выгодно ли переманивать персонал?
далее 

Выигрышный фасон

Специалисты отмечают, что деловой гардероб должен состоять из основных, так называемых «базовых», цветов. В гардеробе деловой женщины это черный, синий, бордовый, коричневый, бежевый и серый, для мужского делового гардероба базовыми являются черный, синий, бежевый и серый. Более мелкие детали – блузки, платки, рубашки, галстуки могут быть более светлых тонов, а что касается ярких оттенков, их специалисты советуют избегать. Существуют так называемые «цвета власти», к которым относятся черный, темно-синий и темно-серый, поэтому при устройстве на работу на должность специалиста высшего звена эксперты советуют надевать черный, угольно-серый или темно-синий костюм в полоску. Полезен такой костюм и при представлении высшему руководству. К цветам власти специалисты относят и бордовый цвет. Однако если женщины вполне могут носить костюмы данного цвета, то мужчинам лучше ограничиться бордовыми аксессуарами – галстуком, портфелем, бумажником. Светлые оттенки вроде бежевого или светло-серого создают имидж дружелюбного и доступного человека. Красного, желтого и зеленого цветов эксперты советуют в рабочее время по возможности избегать.
далее 

Где заработать?

Невероятная популярность иностранных компаний в качестве работодателей отходит в прошлое. Они уже не могут удивить потенциальных сотрудников ни большими перспективами профессионального роста, ни высокими зарплатами – эти же преимущества предлагают и крупные украинские компании. Причем у отечественных работодателей условия зачастую оказываются даже лучше, чем у давно зарекомендовавших себя на мировом рынке брендов.

Как правило, хорошие условия персоналу предлагают украинские финансовые компании, которые заботятся о высококлассном персонале, поддерживая его материально и морально. Кроме того, в последнее время появилась такая позитивная тенденция, как активное обучение специалистов

Если ранее сотрудник работал в международной компании с мировым именем, то переход в одну из модных нынче отечественных финансовых групп с большим объемом средств, но без имени-бренда, будет для него возможен лишь при условии значительного повышения зарплаты.
далее 

Где и как ищут кадры монстры западного хедхантинга?

Antal International была одной из первых международных рекрутинговых компаний, которые пришли на российский рынок. Это произошло почти 15 лет назад. С тех пор многое изменилось - недостаток рабочих мест сменился кадровым дефицитом.

Основатель и исполнительный директор компании Тони Гудвин рассказывает, как лидеры рынка хедхантинга будут выстраивать отношения с заказчиками и соискателями, почему зарплаты в стране растут, и какие профессии станут пользоваться спросом через несколько лет.

Работа рекрутинговой компании, на первый взгляд, предельно проста - собрать у заказчика пожелания, а затем подобрать ему подходящего претендента. В последние несколько лет в России все обстоит сложнее. Хедхантеры завалены заявками от компаний, потенциальные работодатели готовы платить почти любые деньги, а сотрудников нет. Лидерам рынка приходится менять стандарты работы. Очевидно, что через несколько лет рынок рекрутинга в России сильно изменится. Как это будет происходить, «Ко» рассказал исполнительный директор Antal International Тони Гудвин.
далее 

ГЛАЗА, УШИ И ГОЛОС

(Глаза, уши и голос американского рынка executive search — так, в США называют издание Executive Recruiter News)


Вы, наверное, заметили, что мы не раз обращались к своим коллегам из различных изданий разных стран. Поддерживая подобные контакты, мы стараемся рассказать о ценном мировом опыте, а также способствуем тому, что о нашей стране узнают во всем мире. На этот раз к нам в гости пожаловал главный редактор американского издания Executive Recruiter News, вице-президент компании Kennedy Information, Inc.Джозеф МАККУЛ (Joseph McCool).
далее 

Зарисовки на тему: «Личностный профиль менеджера по персоналу»

Многие из Вас могут нарисовать портрет менеджера по персоналу таким: контактный, активный, бодрый, задорный, стрессоустойчивый, аки танк на поле боя, коммуникабельный, неконфликтный… Стоп! Таких не бывает? Как Вам сказать. Ведь опять же, ничего сверх мы не перечислили. Однако очень непросто таковым являться.

Попробуем посмотреть, на чем же эта активность базируется, за счет чего этот человек постоянно «зажигает», простите за сленг. Только договоримся сразу, что вот амебный вариант полувареного и убитого бытом сотрудника Службы персонала мы не рассматриваем, ибо это просто не соответствует нашим с Вами представлениям, не правда ли?
В чем секрет, как быть и оставаться таким менеджером, которого мы с Вами попробовали изобразить?
далее 

Интервью на работу: развенчиваем мифы!

Как устраиваться на работу, как проходить собеседование – все, в общем-то, знают. Деловой костюм, бодрое настроение, уверенный тон, быстрая и по возможности масштабная демонстрация деловых качеств и профессиональных навыков – все это некий образ идеального сотрудника, в который, отправляясь на собеседование, мечтает вписаться каждый соискатель. Вот только почему-то работает этот идеальный образ не всегда. Все дело в том, что, устраиваясь на работу, мы беседуем не с роботом, а с живым человеком, со своими вкусами, пристрастиями, приоритетами, настроением, далекими от идеальных.

В каждом конкретном случае наше знание о том, как, якобы, «надо» – превращается в заблуждение.
далее 

Интервью на управленческую должность

Удачное интервью в контексте стратегии персонального маркетинга сопоставимо с выигранной битвой. Такая аналогия особенно уместна для управленцев, являющихся командным составом бизнеса. В современных условиях решающий фактор личностного продвижения – это постоянно обновляемые знания, используемые для практических бизнес-операций. Таким образом, успех интервью определяется степенью эрудиции в современных вопросах бизнеса, результативными тактиками в виде реализованных проектов при наличии общей индивидуальной стратегии.
далее 

Интервью с кандидатами на работу. 10 главных вопросов

Кадры, как известно, решают все. Или почти все. Собеседование с кандидатами и оценка их соответствия должности - важнейший этап в подборе кадров. И важнейшая задача в работе внутреннего рекрутера (HR-менеджера, кадровика) любого предприятия. А на небольших предприятиях – и самого руководителя. Чем больше рекрутер знает о кандидате, тем лучше он «вооружен», чтобы принять правильное решение. Понимание того, ПОЧЕМУ кандидат ищет новую работу, является ключевым.

Существует много пособий по проведению интервью: некоторые слишком академичны, некоторые отстали от жизни. Наша ежедневная практика показала: вот 10 ключевых пунктов, которые должен выведать, разузнать каждый рекрутер любой ценой.
далее 

Информация о возможностях психологии в сфере подбора и управления персоналом

Подбор людей на работу является очень ответственным делом, так как в итоге именно от этого зависит насколько успешным будет данное предприятие. Опыт показывает как бы два полюса одного подхода к данной проблеме:

1. Подбирание 'под себя', т.е. руководитель подбирает сотрудника опираясь на свою интуицию и личный опыт взаимодействия с людьми. Очень часто место профессионализма в этом случае заменяет показатель личной преданности.

2. Подбор специалистов по профессиональному признаку, т.е. на человека смотрят как на специалиста, который действительно может хорошо и целеустремленно работать на данном направлении деятельности.
далее 

Исповедь хэдхантера

«Охотников за головами», или хэдхантеров, ставят особняком от остальных специалистов по подбору персонала, хотя, по сути, и те и другие занимаются одним делом. Но только по сути… Разница между хэдхантерами и обычными рекрутерами, как между спецназовцами и простыми пехотинцами. Об их секретных методах ходят слухи и легенды, а сами они представляются некими тайными агентами с непроницаемыми лицами.

Но наш собеседник, сотрудник одного из кадровых агентств, оказался вполне обычным человеком. Только в его глазах периодически вспыхивал характерный охотничий азарт…
далее 

Ищем топ-менеджера на 10 тысяч у.е. в месяц

В отечественном бизнесе происходит перераспределение власти: от собственников, «играющих тренеров», к профессиональным управленцам. И вообще, все уже понимают, что успех любой компании зависит прежде всего от интеллектуального, творческого и профессионального потенциала ее руководителей — генераторов новых бизнес-идей, а также от менеджеров, маркетологов, способных коммерчески реализовать эти идеи. А сама компания хороша и успешна настолько, насколько предприимчивы и компетентны ее сотрудники...
далее 

К хедхантеру на мушку

Поиск нового места работы нужно начинать со знакомых, этот способ одинаково подходит и рядовым сотрудникам, и менеджерам среднего звена, и высшему руководству. Однако поиск работы для начальников имеет свои особенности.

Во-первых, сама по себе формулировка "поиск работы" здесь совершенно неуместна. Правильнее было бы говорить о том, что человек готов рассматривать новые предложения. Во-вторых, по целому ряду причин оповещать каждого встречного о столь деликатном деле тоже не стоит. Возможно, кем-то этот шаг будет неверно истолкован, а сам факт того, что человек проявляет заинтересованность в смене места работы, станет причиной снижения его стоимости на рынке.

Так что составлять CV и вносить туда сведения о карьерных вехах имеет смысл исключительно для себя. Поэтому к размещению резюме на job-сайтах следует подойти со всей осторожностью. Изложение полной информации о себе не всегда возможно (особенно если профессионалов высокого ранга в данном секторе рынка мало), а иногда и просто рискованно. Могут найтись недобросовестные рекрутеры, которые предложат вышестоящему начальству человека на еще не освободившееся место.
далее 

Как вас зовут? К чему ведет конспирация в резюме

Кому-то это может показаться странным, но некоторые кандидаты не указывают в резюме даже своего имени, не говоря уже о компании, в которой они работают. Определенные основания таким действиям есть, но все же стоит подумать, какое впечатление такое резюме произведет на рекрутера.
далее 

Как вести себя с хедхантерами

По наблюдениям хедхантеров, в 40% случаев «объекты охоты», едва выслушав представление специалиста, обрывают общение. Происходит это потому, что за подобными звонками часто кроется тщательно расставленная западня – нынешний работодатель сознательно искушает своего успешного топа, чтобы таким образом проверить его лояльность фирме, – рассказывает Мария Михайлова, руководитель направления экспресс-рекрутмента компании AVANTA Personnel (в прошлом «АНКОР-Екатеринбург». – Прим. ред.): «Если у вас есть сомнения в том, кто именно вам позвонил и нет ли здесь подвоха, вы всегда можете попросить контакты человека, уточнить, из какой он компании, перезвонить и все проверить. Очень часто разговаривать на работе бывает неудобно, лучше договориться пообщаться с хедхантером дома. Важно, чтобы разговор проходил в комфортной обстановке и при соблюдении конфиденциальности».
далее 

Как выбрать агентство по подбору персонала?

Кому доверить подбор кадров? Как выбрать кадровое агентство? По каким критериям его оценивать, чтобы не ошибиться? Вот вопросы, волнующие работодателей.

Агентства, входящие в Ассоциацию региональных кадровых агентств АРКА, регулярно проводят опросы своих потенциальных клиентов – работодателей с целью выяснить, какие критерии наиболее важны для руководителей при выборе рекрутингового агентства?

Здесь мы с самого начала будем иметь в виду только те кадровые агентства (далее - КА), которые берут обязательства и, соответственно, получают гонорар только с работодателей. Такие агентства называют себя, как правило, рекрутинговыми или агентствами по подбору персонала. Агентства, которые живут за счет соискателей работы и декларируют для работодателей «бесплатный подбор персонала» в этом обзоре мы не рассматриваем, поскольку «бесплатной услуги» в бизнесе не может быть по определению.
далее 

КАК НАЙТИ «ЗВЕЗДУ»?

Почему с ростом конкуренции именно количество в компании уникальных, способных, попросту – талантливых специалистов и управленцев (далее – таланты), будет определять ее место на рынке?
Потому, что талант является оружием и должен использоваться, как оружие.

Талант – это дефицит, и он будет еще более дефицитным товаром.
Итак, что такое талант? Талант – это человек, обладающий навыками, способностями, движущей силой и энергией, чтобы создавать новые ценности для своей компании. Талант- это человек, которого чрезвычайно тяжело найти, привлечь и удержать. Талант очень мобилен и легко переезжает с места на место. В последние годы среднее пребывание менеджера на одном рабочем месте составляет 3,5 года. Это означает, что половина из нас меняет работодателя каждые 3 года. По крайней мере, это касается тех, кто читает такие статьи .

Традиционные методы (размещение объявлений о работе в Интернет и других источниках) привлечения талантливых сотрудников теряют свою эффективность. Сохранение сотрудников - также чрезвычайно непростая область и, опять же, традиционные методы (повышение зарплаты, льготы и привилегии) становятся не такими эффективными, как раньше.
далее 

КАК НАЙТИ «ЗВЕЗДУ»? или Особенности национальной охоты за талантами (Часть 2)

Наиболее эффективный способ нахождения квалифицированных кандидатов - с помощью рекомендаций, а не из коллекции потенциальных кандидатов, собранной в Интернете.

Стоящих соискателей можно еще найти, если спрашивать рекомендации клиентов. Мы всегда просим наших клиентов рассказать о тех, кто наступает им на пятки. В действительности, конкурентная борьба перетекает в войну за таланты, м в идеале Вам необходимо нанять лучшего сотрудника Вашего конкурента. В любви, на войне, и в рекрутинге - все средства хороши ( или почти все). Задайте Вашему клиенту несколько простых вопросов, и Вы сократите многие часы поисков:
далее 

Как нанять выпускника МВА через интернет

Чтобы повысить свои шансы на успех, рекрутеры компаний стараются навещать бизнес школы как можно раньше и как можно чаще. Они изначально предлагают более высокие, чем в прошлом, зарплаты и всячески подчеркивают готовность работодателя обеспечить сотрудникам гармоничный баланс между работой и семейной жизнью. Некоторые охотники за головами используют вместо традиционных средств вроде презентаций на местах или коктейль-приемов нечто новое — виртуальный рекрутинг.
Виртуальный контакт

«Обычный рекрутинг специалистов с MBA — каменный век, — говорит Грег Руф, генеральный директор консалтинговой фирмы MBA Focus, предлагающей корпоративным клиентам онлайновые базы данных с резюме. — Если раньше все зависело от умения планировать мероприятия и осуществлять транзакции, то теперь важнее разбираться в технологиях и аспектах онлайнового мира».
далее 

Как написать рекомендательное письмо

На Западе уже давно стало традицией при смене места работы просить работодателя написать рекомендательное письмо. В нашу жизнь культура таких писем только входит, заменяя столь распространенные в прошлом характеристики. Так что многие работодатели просто не знают, как это делать, или у них нет времени. Поэтому приготовьтесь к тому, что рекомендательное письмо вам придется писать самим, а работодателю останется лишь подписать бумагу.

Подход к составлению рекомендательных писем, так же как и резюме и сопроводительных писем, индивидуален. Вот структура, которой следует придерживаться при написании подобных бумаг.
далее 

Как написать сопроводительное письмо

В настоящее время сопроводительные письма становятся все более и более актуальными. С одной стороны, они позволяют составить впечатление о том, как вы можете излагать и оформлять мысли на бумаге, с другой – дают дополнительную уверенность в вашей пригодности к какой-то конкретной работе. На самом деле они представляют ваше резюме работодателю. Смысл сопроводительного письма заключается в том, чтобы рассказать нанимателю о ваших особенных навыках и способностях, и о том, как они могут быть полезны для организации.

Кроме того, письмо обязано разогреть интерес к резюме. Поэтому сопроводительные письма должны быть интересными, удобочитаемыми и лаконичными, чтобы у работодателя сложилось впечатление, что вы выбрали именно его предложение среди всех подобных.
далее 

Как поразить рекрутера или анатомия успеха

Что такое интервью с точки зрения рекрутера? Какой ответ поразит цель? Что вызовет раздражение? Что может “убить” вас? Рекрутеры, консультанты по вопросам развития карьеры и психологи советуют, что сделать, чтобы максимально приблизить трансформацию загадочного “Как Ваши дела?” в многообещающее “Когда Вы сможете приступить к работе?”
далее 

Как правильно написать резюме

Резюме – один из наиболее эффективных инструментов поиска работы. Фактически оно представляет собой краткое изложение наиболее важных для потенциального работодателя фактов вашей биографии и профессионального опыта. При написании резюме нужно помнить о том, что оно станет вашей визитной карточкой и должно выделять вас из огромного потока людей, ищущих работу.
Резюме должно состоять из 1 – 2 страниц и освещать следующие аспекты:
далее 

Как правильно составить резюме

Само по себе резюме, даже самое хорошее, никому работы не дает. Но оно дает вам шанс выделиться в потоке информации, попадающей в компанию или в кадровое агентство.

Хорошо составленное резюме увеличивает ваши шансы заинтересовать работодателя своей кандидатурой и получить приглашение на личное собеседование.
далее 

Как при собеседовании при отборе кадров выявить желания выполнять работу

В любой день, в любом городе, в любой организации и в каждом отделе вы найдете людей, которые работают от и до. Год за годом они проявляют достаточно усилий только для того, чтобы сохранить за собой работу, не больше. Это те самые люди, которые уговаривали вас не спешить с работой. Это те самые люди, которые вечно жалуются и никогда не бывают довольны.
далее 

Как провалить найм руководителя. (Вредные советы)

Поиск и найм руководителя – самый дорогостоящий и судьбоносный проект для каждой компании. 10% от успеха этого проекта составляет поиск специалиста и порядка 90% - Ваша готовность к найму и переговоры с кандидатом. Если Вы не согласны с этим утверждением, то есть 13 советов, которые помогут Вам проверить это на собственном опыте.

Загадайте желание! Приняв решение о найме руководителя, не надо анализировать ситуацию в компании и место будущего руководителя – его ответственность, функции и полномочия.

Надейтесь на чудо! Не формулируйте четких задач и критериев успешности нового руководителя. Просто с его приходом, все должно улучшится.
далее 

Как реализовать себя не только в бизнесе

Большинство руководителей и бизнесменов заполняют свою внештатную жизнь различными увлечениями, которые порой отличаются необычностью и экстравагантностью. При этом занимать здесь лидирующие позиции, как в бизнесе, им уже не столь важно. Ирина Герасимова, практикующий психолог-консультант: «Многие, добившись хороших результатов в карьере, самоутверждаются таким образом, а после буквально «разрешают» себе проявиться в тех моментах, в которых до этого они были неуверенными. И в данном случае им неважно добиться первенства – ценнее для них получить удовольствие от самого процесса». Как рассказывает г-жа Герасимова, многие руководители в зрелом возрасте начинают заниматься спортом, хотя ранее чувствовали себя неуклюже; изучать языки, которые до этого им не давались; развивать, как это ни парадоксально по отношению к успешным деловым людям, коммуникативные навыки, поскольку до этого были излишне необщительны и даже стеснительны. Успех в работе позволяет понять, что им доступно многое.
далее 

КАК СТАТЬ ОТЛИЧНЫМ РЕКРУТЕРОМ. От ДРУГИХ.

Состояние рынка труда в наши дни, называемое не иначе, как «Война за таланты», в равной степени касается и самих «воинов», т.е. рекрутеров. Или, как их иногда романтично называют, «охотников за головами». Одной из важнейших проблем, с которой сталкиваются руководители, является не недостаток соискателей, а нехватка хороших рекрутеров.

Самым важным шагом для развития компании является привлечение и удержание лучших рекрутеров. Очень важно осознать, что хорошие рекрутеры не находятся на одной ступеньке со средними. Если Вы используете термин «найти рабочую лошадку», можете быть уверены, что у Вас будут работать только средние рекрутеры.

Каждый ли человек, называющий себя рекрутером и работающий в агентстве, действительно таковым является? Такой диплом Вы не получите ни в одном университете. Все, чем Вы можете доказать свой статус, это визитная карточка и мнение «свидетелей», т.е. Ваших клиентов.

Chris Forman, Президент AIRS, метко подметил что: «Один хороший рекрутер стоит в тысячу раз дороже, чем средний рекрутер». Я полностью согласен с этим. Например, в одной очень крупной западной компании подсчитали доход от одного профессионального рекрутера международного уровня. Этот доход составил $20 млн.
далее 

Как увеличить отклик на ваше резюме?

Сегодня вы узнаете 10 простых но эффективных приемов, касающихся отправки резюме, которые увеличат отклик на ваше резюме как минимум в 3 раза.
далее 

Как эффективно провести собеседование?

При поиске сотрудника менеджерам по персоналу наверняка вспоминается фраза классика о добыче радия: "В годы добыча - в грамм труды!" Действительно, сколько сил и времени на это приходится тратить! Компьютерные тесты могут использоваться как сито для отсева явно непригодных кандидатов, но, как бы это ни было старомодно, по-прежнему наиболее эффективным при подборе персонала является метод собеседования. А наиболее эффективным способом проведения собеседования - полуструктурированное интервью. Оно хорошо зарекомендовало себя не только при приеме на работу, но и в процессе кадрового аудита внутри организаций.

Итак, кандидат перед вами. Можно начать интервью, отслеживая, насколько подробно отвечает кандидат, как он реагирует на уточнения, слышит ли собеседника, раскрывается ли. Сразу отметим, что при проведении такого интервью необходимо внимательно отслеживать невербальную обратную связь - обращать внимание на движения рук кандидата, положение его головы, ног, мимику, параметры голоса.

Предлагаемая схема интервью включает в себя вопросы, при помощи которых выявляются качества личности претендента.
далее 

Какая разница, что о вас думают на прежней работе?

Иногда кажется, что практически никакой. Ведь в соответствии с действующим законом, новый работодатель, к которому вы придете на собеседование, не может потребовать у соискателя предоставить ему характеристику с предыдущего места работы. Он может только попросить об этом – более или менее настойчиво. В каких же случаях работодатели склонны опираться на мнение своего предшественника и настаивают на предоставлении характеристики? И как в целом рекрутеры оценивают характеристики, которые приносят соискатели?
далее 

Какие вопросы работодатели считают неуместными?

Представители работодателей, занимающиеся подбором персонала, отмечают, что соискатели становятся все более грамотными, на собеседовании умеют себя подать, знают, что интересует кадровика, и сами задают вполне уместные и адекватные вопросы. Однако сказать, что абсолютно все кандидаты благополучны, знают, чего хотят и умеют интеллигентно общаться, было бы пока неправильным.
Персональщикам порой приходится слышать и некорректные вопросы или уводящие в сторону замечания. И наоборот – соискатель забывает или не решается спросить о самом главном и существенном. Так какие же вопросы нужно отнести к категории необоснованных, а о чем спросить на собеседовании стоит непременно?
далее 

Какие студенты нужны ведущим украинским компаниям?

В ходе войны за таланты всё больше международных компаний концентрируются на студенческой молодёжи как ключевой целевой аудитории. Компании создают специальные стажерские программы, прописывают мотивационные курсы для студентов. Но кого именно ищут ведущие представители украинского бизнеса? Какие знания и компетенции имеют наибольшее значение?

Ответы на эти вопросы попытались дать участники дебатов «Работодатели vs. Студенты», которые состоялись 16 сентября в «Киево-Могилянской академии». На протяжении трех раундов команда студентов и команда работодателей выясняли, что мешает процессу их эффективного взаимодействия и каким образом возможно гармонизировать отношения. Участники-студенты получили ряд советов, как стать желанными сотрудниками лучших компаний-работодателей.
далее 

Капкан для «охотника»

Ward Howell International, одного из лидеров индустрии поиска топ-менеджеров, больше не устраивает нынешняя динамика роста.

Поэтому компания наращивает бизнес в смежных сферах. Заветное словосочетание executive search скоро вообще исчезнет с визиток ее сотрудников.
далее 

Кассовый спор

Умелый интервьюер постарается так поставить вопрос о зарплате, чтобы соискатель сам ограничил ее предельную планку
Со стороны соискателя первым не принято начинать разговор о зарплате. Чтобы не отпугнуть работодателя слишком большими требованиями, долгожданную цифру чаще приходится ждать. Однако после ее оглашения торговаться становится сложнее, ведь работодатель переплачивать не намерен.

Торг не ведется открыто, а скорее напоминает игру, кто из участников переговоров первым допустит ошибку. И, конечно, чаще их допускают соискатели - умелый интервьюер постарается так поставить вопрос о зарплате, чтобы соискатель еще до предложения ограничил предельную планку.
далее 

Качество найма: критерии измерения

Одна из самых излюбленных кадровых характеристик - «качество найма» - определение того, насколько новый сотрудник успешен на рабочем месте. К сожалению, мало кто знает, как это можно установить. Узнайте об 11 различных критериях измерения качества найма.
Наверное, нет такого менеджера по найму, который стал бы отрицать, что «качество найма» - важная рекрутинговая категория. Но многие компании приходят в замешательство, когда их спрашивают о способах его определения.
Кэвин Уилер (Kevin Wheeler), президент консалтинговой фирмы Global Learning Resources (Фримонт, Калифорния) предлагает следующие критерии измерения успешности служащего.
далее 

Кого не стоит нанимать на работу

Правило 1. Не нанимайте родственников

В западном фольклоре есть поговорка "Родственник в гостях — как свежая рыба". Через несколько дней его присутствие уже невыносимо. Точно так же работающий в вашей организации родственник может постоянно напоминать своим присутствием о давно забытых неприятностях. Принимая на работу одного из своих родных, вы автоматически берете на себя дополнительные обязательства перед всей семьей. Что если ваш двоюродный брат, работающий в одном из подразделений компании, не справится со своими профессиональными обязанностями? Уволив его, вы обрекаете себя на неловкие моменты во время встреч с родными. Закрывая же глаза на его профессиональную непригодность, вы рискуете потерять в деньгах и подать плохой пример остальным сотрудникам.
далее 

КОМАНДА ЗВЕЗДНЫХ ПРОДАВЦОВ

Современные методы управления персоналом позволяют выделять те профессиональные и личные качества, которые обеспечивают успех в работе продавца. Сотрудники с такими качествами будут не просто хорошо работать, но и имеют все шансы стать суперзвездами продаж. Построению команды высококвалифицированных продавцов как ключевой стратегии долгосрочного роста и прибыльности страховой компании и посвящена эта статья.

Путь к построению звездной команды начинается с отбора тех, кто будет осуществлять продажи. Многие работодатели сталкиваются с трудностями на этапе отбора, пытаясь совместить соискателей и требования к должности. Единственная цель оценки кандидата состоит в том, чтобы с достаточной степенью вероятности еще до принятия его на работу предсказать, как он будет ее выполнять. Однако отбор персонала в наше время требует большего, чем простое отсеивание - лучший продавец для одной компании, продукта или услуги может оказаться кошмаром для другой.
далее 

Контрольный звонок: сбор рекомендаций

Одно время в зарубежной практике программы отбора кандидатов предусматривали обязательное получение информации от тех, кто знал что-либо о прошлом соискателя, предыдущей деятельности и профессиональных компетенциях, в т. ч. от бывших учителей, работодателей, коллег. Это делалось для того, чтобы узнать мнение других людей о потенциальном сотруднике и проверить достоверность сообщенной им информации. Проверка рекомендаций или послужного списка (Reference Checking) была одним из самых распространенных методов отбора кандидатов в США, лет семь-десять назад частота его применения составляла около 100% для кандидатов извне и около 70% для внутрифирменных кандидатов на повышение. Основной причиной снижения частоты использования этих источников информации стало получение недостоверных сведений. Нередко человек, дающий рекомендацию в письме, лично или по телефону, преднамеренно вводит в заблуждение того, кто обратился к нему с такой просьбой.
далее 

Кризис кадрового рынка в США и России

Не в деньгах счастье. Справедливость этой поговорки подтверждают западные специалисты, которые все чаще переходят на спокойную работу, не желая быть выжатыми как лимон ради высокой зарплаты. То, что происходит сегодня на кадровом рынке США, может стать российским трендом через пять лет и действительностью – через десять. Как влияют на это социально-экономические факторы – в статье Павла Беленко.
далее 

Кто наденет синие воротнички?

Отношение к мигрантам еще долго останется полярным. Несмотря на это у многих работодателей складывается устойчивое понимание: восполнить острую нехватку рабочих рук можно только за счет иностранцев. Предвижу возражения: есть службы занятости населения, которые готовы предложить предприятиям квалифицированные кадры. Конечно, и службы имеются, и безработные, и вакансии. Все это удачно сосуществует уже не первый год. По официальным данным правительства Свердловской области, на 1 января 2008 года зарегистрировано 31,1 тыс. безработных и 29,6 тыс. вакансий. Однако безработные уральцы не стремятся занять предложенные места разнорабочих, уборщиков и так далее. Они считают их непривлекательными. Да и далеко не все предприятия уведомляют службы о вакансиях.
далее 

Кто решит кадровую головоломку?

Редкая птица долетит до середины Днепра… Да и вообще: родился ли такой HR-менеджер, который решит все проблемы с кадрами?

Не будем спешить с ответами, ведь кадры решают все, не правда ли, товарищ Берия? А для того, чтобы кадры в компании были самые лучшие, современные руководители и собственники бизнесов все чаще привлекают к процессу подбора специалистов по персоналу — HR-менеджеров.

Пожалуй, уже можно говорить о вполне сформировавшейся тенденции. Сегодня HR-менеджеров набирают самые разные организации: и представительства западных фармацевтических гигантов, и доблестные отечественные производители, и успешные оптовые компании, и крупные розничные сети.
далее 

Личная эффективность: методы допроса. Как заставить человека говорить правду на собеседовании

О том, как проводить интервью при приеме на работу, написаны тома. Обе стороны выучили назубок правила игры, поэтому часто интервью напоминает игру в пинг-понг — правильные стандартные вопросы и такие же правильные и стандартные ответы. Чтобы действительно узнать о кандидате что-то интересное, приходится придумывать ходы, еще не описанные в книгах.

Журнал INC провел мини-опрос на эту тему среди руководителей компаний. Их попросили ответить на вопрос: «Как вы заставляете кандидатов говорить правду на собеседовании?» Президент компании — разработчика программных продуктов Rochester Software Associates Роберт Баден рассказал, что нередко задает кандидату следующий вопрос: «Представьте, что мы стоим перед небоскребом. Я даю вам барометр и прошу с его помощью узнать высоту здания. Как вы это сделаете?» Правильный ответ: «Никак». Баден говорит, что просто хочет проверить, насколько творчески люди подходят к поставленным проблемам и насколько быстро ориентируются в них.

Конечно, нестандартные вопросы порождают и нестандартные ответы: один из интервьюируемых ответил, что он найдет уборщика в этом здании и предложит ему барометр в обмен на информацию о высоте здания.
далее 

Лишняя информация: давая в резюме ссылку на личный сайт, соискатель очень рискует

В США,как и в России, это уже почти мода: пытаясь получить работу и показать себя с наилучшей стороны, соискатели прилагают к резюме ссылки на свою личную страничку в Интернете.
Предполагается, что потенциальный работодатель может найти там дополнительную информацию, которая склонит его к мысли пригласить кандидата на собеседование. Однако в большинстве случаев ссылка на сайт дает обратный эффект.
Такие крупные компании, как производитель персональных компьютеров Dell, фармацевтический гигант Abbott Laboratories и телекоммуникационная корпорация Sprint, получают более 1000 резюме в день. Компании все чаще жалуются на то, что не успевают просматривать все резюме и тем более не имеют возможности изучить личные сайты соискателей, ссылки на которые указаны во многих резюме. По словам представителей компаний, личные сайты зачастую неинтересны потенциальному работодателю. Они содержат множество личной информации - начиная с фотографий детей и заканчивая напыщенными высказываниями по поводу последних политических событий. В иных случаях резюме кандидата производит хорошее впечатление на менеджеров по персоналу, и они решают пригласить соискателя на собеседование, но отказываются от этой идеи, просмотрев его личный сайт.
далее 

Массовый призыв

Когда компании предстоит за малый срок набрать большое количество сотрудников, привычная тактика поиска и отбора кандидатов бессильна. В дело вступают специальные технологии массового найма.

«Требуется грузчик на крупное пищевое производство. Компания предлагает 7000–7500 рублей в месяц плюс социальный пакет, медицинскую страховку и ежеквартальные премии». Листовки примерно такого содержания получали люди возле одной из конечных станций московского метрополитена. Укомплектовать штат нового предприятия, причем за короткое время,– задача не из легких. Сегодня примеры массового найма (50 человек и более) в России встречаются довольно часто. Как правило, речь идет о приеме на работу низового персонала в связи с открытием магазина, предприятия или просто о разовой акции, требующей много временных сотрудников – агентов или промоутеров.
далее 

Медицинский представитель

Медицинский представитель – одна из наиболее востребованных должностей на современном рынке труда в секторе фармации и медицины. Медицинские представители требуются собственно фармацевтическим компаниям....
далее 

МЕТАПРОГРАММНЫЙ ПРОФИЛЬ – ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ

Практически каждый человек, устраиваясь на работу, проходил процедуру собеседования. И, разумеется, хотел понравиться работодателю. Представитель компании, зная это, понимал, что нельзя выбирать работников по принципу: «Нравится – не нравится».
Поэтому, как грибы после дождя, возникает масса методик и способов оценки соискателей на собеседовании. Достаточно сложно разобраться в этом многообразии. Самыми эффективными оказываются те методики, которые реально работают.
Одной из таких методик является «Метапрограммный профиль» («LAB-профиль»). Он позволяет в сжатые сроки выявить в человеке те качества, которые необходимы для конкретной должности.
Составление метапрограммного профиля начинается с определения того, каким должен быть человек, занимающий данную должность.
далее 

Мой любимый вопрос на интервью

В своей последней статье я писал, что нашел для интервью с соискателем работы такой вопрос, ответ на который будет максимально развернутый и всеобъемлющий. Этот вопрос звучит так: "Пожалуйста, расскажите о Ваших самых значительных достижениях и успехах…».

Хорошее начало для интервью, неправда ли? За 10-20 минут Вы проникаете в суть достигнутых результатов, корпоративной культуры, а также процессов и технологий, используемых для достижения результатов. Затем я задаю уточняющие вопросы, чтобы больше вникнуть в работу команды и личный вклад кандидата и понять, какое они имеют отношение к специфике и требованиям новой работы.

Но мой любимый вопрос все-таки иного характера. Он раскрывает принципы и скорость решения проблемы, сообразительность, потенциал, проницательность и лидерские качества кандидата. Вопрос состоит в следующем: "Если бы Вы получили какую-либо конкретную работу, то чтобы Вы предприняли, чтобы разрешить главную/типичную проблему?» Например, если Вы ищете инженера, вопрос может быть таким: «Как бы Вы перестроили производственный конвейер, чтобы гарантировать, что новый продукт будет запущен в производство к марту следующего года?». Для каждой вакансии следует заранее заготовить 1-2-3 гипотетических проблемных вопросов.

За 7 лет поиска руководителей мне встретилось немало действительно очень хороших кандидатов, которые обладали способностью предвидеть, какие действия нужно будет предпринимать в работе еще перед тем, как приступить к ней. Они очень быстро уясняли, что правильно, что неправильно, что и как нужно сделать, чтобы выполнить задание, а также какие ресурсы необходимы, чтобы решить проблему. Успех здесь во многом зависит от умения планировать работу.
далее 

Молодые специалисты: первое интервью

Во время первой встречи с соискателем рекрутер, как правило, ориентируется не только на общепринятые методики оценки специалистов, но и на собственную интуицию, практику общения с людьми. "Большинство менеджеров по подбору персонала оценивают кандидата, исходя из требований, указанных в заявке, - то есть сравнивают опыт работы и образование специалиста с заявленными требованиями, - рассказывает Людмила Таранова, руководитель направления кадрового агентства Penny Lane Personnel. - Весьма распространен "интуитивный" способ, - когда менеджер чувствует, что именно этот специалист подойдет в данную компанию. Как ни странно, такой способ оценки довольно часто позволяет направить работодателю специалиста, который потом показывает хорошие результаты".
далее 

На асфальте: Экспаты на пороге

По сведениям кадровых агентств, в России растет спрос на участие иностранных архитекторов в российских проектах. Заказчиков привлекает эксклюзивная работа известных мастеров, а кто-то извлекает из этого сотрудничества экономическую выгоду. Ведь участие экспата зачастую вызывает дополнительный интерес со стороны покупателя и, как следствие, повышает стоимость квадратного метра, считают эксперты рынка.

Кроме того, некоторые крупные градостроительные проекты реализуются при участии иностранных специалистов, так как их российские коллеги не имеют достаточно опыта возведения определенных объектов, объясняют заказчики. Например, первый заместитель мэра в правительстве Москвы, руководитель комплекса архитектуры, строительства, развития и реконструкции Москвы Владимир Ресин в интервью "РИА Новости" заявил, что "московские строители плотно сотрудничают со своими коллегами из Японии, США и других стран, которые имеют большой опыт высотного строительства".

Однако работа над проектом зарубежного специалиста в настоящее время возможна только в тесной связке с российским коллегой. Который адаптирует его творение к местным климатическим, архитектурным и бюрократическим особенностям и элементарно "переведет" проект на русский язык.
далее 

На грани разумного

Сегодня в свободном доступе можно найти массу информации, помогающей правильно отвечать на те или иные вопросы на собеседовании. Но профессиональные специалисты, занимающиеся подбором персонала, сразу видят подготовленных кандидатов, которые на любой вопрос дают разумные ответы, но — немного «не от себя». Как интервьюеру за тридцать минут получить максимально полную достоверную информацию о соискателе и понять его истинную мотивацию, если на все вопросы он слышит шаблонные ответы? Изощряться.
далее 

Нанимайте лучших!

Мотивируйте любое действие — как ваше собственное, так и команды. Вдохновение — источник мотивации.

Преуспевающий бизнесмен обязан четко разъяснить команде сроки выполнения определенной части работы. Казалось бы, мелочь, но ведь очень важно указать среднесрочные и долгосрочные рамки. Для этого существует модное понятие «vision» (далее в книге BIZ VIS).

BIZ VIS можно обозначить и по-другому: «мотив» и «желание». В процветающем бизнесе тесно взаимосвязаны основная цель и желание ее реализовать. Ведь для достижения цели необходим душевный настрой, из которого возникает желание (понятие, которое соотносится с настроем).
далее 

НЕ ДАЙТЕ ВАМПИРАМ ШАНСА!

На языке специалистов по коммуникации вампирами называют объекты, отвлекающие на себя внимание аудитории. За спиной выступающих на большом экране без звука шли клипы малоизвестной певицы. Вокальные данные ее так и остались загадкой, но внешние не оставили никаких тайн. В одном из клипов из них она плавала в ванне одетая и вставала в облипшей одежде. В другом она представала перед нами в супермини и терлась внятной попой о переднюю часть брюк негров из подтанцовки, в третьем… и так далее. Время от времени зал пересекал занятой ди-джей в бейсболке. Как всякий движущийся объект он вызывал рефлекторное движение наших зрачков, сопровождавших его к месту работы. Официантки проносили чашки с ароматным кофе, за которым следовали наши носы. А носы не могут двигаться, не вызвав поворота в том же направлении и наших глаз и наших ушей. В результате в недрах публики пропал рубрикатор, который пустили по рукам, чтобы поставить в нужном месте галочки. Кто-то из публики прослушал и засунул его к себе в сумку. После собрания часть участников осталась задавать вопросы, которые уже обсуждались. Я и сам заметил, что кое-что упустил. Вампиры! Это они! Я узнаю их сразу. Но они сильнее меня и пожирают мое внимания, как я ни стараюсь им сопротивляться.
далее 

Не поддавайтесь соблазну!

Почему человеку, обладающему достаточными способностями и подготовкой, чтобы рассчитывать на соответствующую работу, отказывают в ней?

Автор этой статьи не ожидал, что все пять его заявлений на летнюю стажировку в инвестиционном банке останутся без ответа. Пять заявок — и ни одного приглашения на интервью. Товарищам по Лондонской школе бизнеса (LBS) в основном повезло не больше. За несколько недель они, наверное, получили больше отказов, чем за всю предыдущую жизнь. Это стало непредвиденным продолжением двухлетнего обучения, и благодаря ему мы смогли лучше подготовиться к карьере, которая нас действительно интересует.
Люди, занятые поиском работы, часто совершают одну и ту же ошибку — они ищут соблазнительные предложения, не задумываясь о том, насколько работа им подходит.
далее 

Новый уровень коммуникации студентов и работодателей

Проблема эффективного взаимодействия работодателей и студенческой молодежи становится все более актуальной. Исследования показывают, что в ожиданиях студентов и работодателей друг от друга существуют значительные несоответствия, действенные пути решения которых ещё не разработаны. Таким образом, старт успешной карьеры для молодых людей усложняется, а работодателям всё труднее привлекать лояльных молодых сотрудников со свежими идеями.

Во многом несоответствия вызваны проблемами в коммуникации между работодателями и студентами. Для преодоления этого барьера было решено осуществить диалог в новом формате – в виде модерированных дебатов. Такая форма взаимодействия между работодателями и молодежью была выбрана, чтобы каждая из сторон могла высказать свою позицию максимально доходчиво и получить ответы на интересующие вопросы.
далее 

Нрав и аспекты хантинга

Их называют охотниками за головами. Но что стоит за этим сравнительно новым понятием на российском рынке кадровой индустрии?
На наше предложение продолжить ассоциативный ряд «Охотники за головами…», самыми популярными оказались два типа ассоциаций:

·первый тип – агрессивные (выстрел, борьба, жертва, победитель и другие, более мрачные ассоциации);

·второй тип – азартные (погоня, игра, попадание в цель, искусство, выигрывает каждый).

Ко второму типу относятся, к сожалению, высказывания только самих хэдхантеров…

Этот опрос выявил стереотип нашего общества, его предвзятое отношение к самим специалистам, которых мы предпочитаем называть специалистами по прямому поиску. (Честно говоря, мы стараемся не пользоваться словами, которые носят агрессивный характер. Мы используем термины «Специализированный поиск», «Прямой поиск редкого специалиста или конкретной персоны» и т.п.).
далее 

О "переманивании"

Есть всего две стратегии управления персоналом, если мыслить в категориях переманивания-удержания. Можно тратить деньги на "покупку" уже готовых профессионалов на рынке труда, а можно брать "необработанную руду" (перспективных, необученных, мотивированных на рост и обучение) и тратить средства на их обучение и адаптацию в компании.
далее 

О рыночной стоимости личной жизни

Желание реализовать себя в личной жизни постепенно становится для россиян такой же важной составляющей, как и работа. К данному выводу пришли исследователи международного рекрутингового агентства Kelly Services, опросив 3 тыс. человек от 18 до 45 лет в крупнейших городах страны. 46% опрошенных заявили, что готовы отдавать работе 60% собственного времени, еще 33% готовы поделить его поровну между работой и личной жизнью. Отдавать все свое время работе, ничего не оставляя для личной жизни, предпочитают 10% россиян. Учитывая, что в 1990-е годы карьера и профессиональная реализация находились на первом месте, сегодня можно говорить о том, что приоритеты сместились в пользу семьи, считают эксперты.

В мире ситуация с балансом «карьера/личная жизнь» еще более определенна. Исследование Международной ассоциации хедхантеров (AESC), в ходе которого было опрошено 138 рекрутинговых компаний на пяти континентах (кроме Австралии), показало, что 85% отказов занять высокую карьерную позицию объясняют тем, что работа будет мешать их личной жизни
далее 

Онлайн технологии поиска специалистов против холодных звонков

В условиях острого кадрового дефицита тема хедхантинга и прямого поиска приобретает всё большую актуальность. При этом, в программах многих тренеров, в профессиональной прессе хедхантинг, прямой поиск, exevuive search зачастую позиционируется как работа методом телефонных переговоров («холодные звонки» при прямом поиске, выход посредством телефонных переговоров на интересующих специалистов при хедхантинге). Такая тенденция наблюдается, скорее всего, в связи с тем, что сфера Интернет-технологий на нашем рынке является всё ещё мало развитой и распространённой. Телефон же был и остаётся в понимании некоторых консультантов основным средством связи и источником информации об интересующих кандидатах, а методы онлайн рекрутмента и активного поиска специалистов онлайн зачастую воспринимаются как работа с сайтами по трудоустройству. Что же собой представляет онлайн рекрутмент и онлайн хедхантинг? Что более эффективно: онлайн-технологии или холодные звонки? В этом мы и постараемся разобраться. Сразу же сделаем акцент на том, что речь пойдёт об этапе поиска специалистов при подборе, а вопросы их оценки рассматриваться практически не будут. То есть, речь пойдёт преимущественно о составлении качественного лонглиста.
далее 

Особенности регионального подбора персонала

Множество публикаций в прессе сегодня посвящено региональному развитию бизнеса. Одно из направлений этой деятельности – региональный поиск и подбор специалистов (рекрутмент). Ведь именно от успешности старта зависит многое в дальнейшем. Региональный бизнес оценивается как перспективный, поэтому деятельность компании, “завоевывающей регион”, в этой области будет развиваться.

Основная функция службы персонала заключается в наборе необходимых специалистов. Что касается регионального подбора кадров, он в основном связан с так называемыми топ.позициями директоров филиалов (представительств). Основная масса специалистов для работы в представительстве в дальнейшем подбирается самим его директором. При открытии филиала в новом городе рекрутерам обычно дается более месяца для подготовки своего визита в данный регион и проведения встреч с кандидатами.
далее 

Особенности услуг кадровых агентств

Формирование команды — одна из основных задач, стоящих перед руководителем любой компании. Для создания идеального коллектива необходимо подобрать идеальных сотрудников. Современный рынок требует, чтобы каждый руководитель имел четкое представление о том, каковы стратегические цели предприятия, кто и как позволит их достичь. Одним из основных ресурсов для успешной деятельности компании являются кадры, которые, как известно, решают все.

Правильное формирование команды может привести к увеличению производительности, прибыли и повышению «боевого духа» сотрудников компании. Неправильный подбор штата приводит к большой текучке или недостаточной компетенции персонала. Если вы выбрали не того сотрудника, вам придется снова тратить время и деньги на поиск новых людей, введение в должность и адаптацию на рабочем месте. Это может существенно увеличить расходы любой компании. Поэтому цель данной статьи — показать, какие варианты поиска персонала есть у руководителя компании и какие дополнительные возможности получает руководитель, решивший воспользоваться услугами кадровых агентств.
далее 

Особенности «охоты за головами»

В 1969 году американские консультанты Ричард Ферри и Лестер Корн решили создать компанию, специализирующуюся на "охоте за головами". Деньги на открытие фирмы—$10 тыс. — им дали жены. Долгое время в офисе Корна и Ферри был один телефон на двоих, но на двери красовалась гордая надпись Korn| Ferry International. Через три года фирма действительно стала международной, а через десять заняла первую строчку в списке крупнейших "охотников за головами" в мире. Сейчас познакомиться с Ричардом Ферри и Лестером Корном почитают за честь самые крупные западные предприниматели.

Став "охотником за головами" в России, вы имеете шанс добиться успеха за еще более короткий срок. Наши "охотники", пять лет назад впервые узнавшие, что такое executive search, теперь получают как минимум $100 тыс. в год и имеют хорошие связи в коммерческих структурах. Все очень просто — работа "охотника" как раз и заключается в поиске первых лиц для этих самых структур.

Сделать имя и деньги на "охоте за головами" не поздно и сейчас. С "головами", на которые можно "охотиться", в России проблем нет. Полным-полно и клиентов, готовых платить за это деньги. А "фирмы-охотники" испытывают настоящий кадровый голод. К тому же, по словам хедхантеров (от английского head hunter— "охотник за головами"), в ближайшие десять лет в России может появиться до сотни фирм этого профиля (сейчас их чуть больше десятка), которым нужны будут сотрудники. Так что новичков в этом бизнесе ждут с распростертыми объятиями.
далее 

Охота на охотников

От менеджера высшего звена напрямую зависит успех компании на рынке. В некоторых случаях привлечение специалиста, обладающего необходимым набором профессиональных и личностных характеристик, - единственная возможность выжить. И тогда даже тем компаниям, которые ранее заполняли вакантные менеджерские позиции традиционными методами (продвижение уже имеющихся сотрудников, приглашение специалистов из числа друзей и знакомых), приходится привлекать профессиональных "охотников за головами".

История мирового хэдхантинга насчитывает порядка пятидесяти лет, российского - не более десяти. Возможно, поэтому многие отечественные компании пока еще относятся к хэдхантерам настороженно. Менеджеры рассказывают страшные истории о собственном опыте работы с "охотниками за головами". Так, например, бывший финансовый директор крупной телекоммуникационной фирмы вспоминает, как из частного разговора с коллегой-конкурентом узнал о предложении, поступившем тому от одной из executive search-компаний: коллеге предлагали занять его должность. А генеральный директор маркетингового агентства Proximity Russia Инна Романьоли жалуется, что, посвятив хэдхантера в кадровые проблемы своего агентства и познакомив его с уже работающими высококлассными менеджерами, она позднее узнала о поступивших им предложениях сменить место работы.
далее 

Охота на охотников. Как увеличить отдачу от работы с хэдхантинговыми компаниями

Отношение заказчиков к агентствам по - прежнему лучше всего определяет нелицеприятный термин "охотники за головами". Заместитель генерального директора по кадровой политике "ОКБ Сухого" Сергей Ряковский, обобщая претензии клиентов к хэдхантерам, приводит целый список: отсутствие надежных гарантий со стороны хэдхантеров - найденный специалист может не подойти компании или уволиться вскоре после выхода на работу; медлительность при выполнении заказа - поиск специалиста длится полгода и дольше; нарушение деловой этики - работа с конкурентами, раскрытие конфиденциальной информации; предложение "удобных" кандидатов, не всегда отличающихся компетентностью.

Между тем и у хэдхантеров немало претензий к заказчикам. "Хэдхантеры упрекают клиентов в нежелании платить деньги, полагающиеся по договору; в неумении формулировать заказ; в занижении зарплаты для квалифицированных кадров; в нарушении этических норм (например, в использовании рекрутинговых компаний в качестве агентуры)", - говорит Ряковский.
далее 

Охота на хедхантеров

«Я уже устал от бесконечных звонков из инвестиционных фондов,— говорит владелец сайта superjob.ru Алексей Захаров.— Когда же они, наконец, от нас отступятся?»

В ближайшее время Алексею Захарову едва ли стоит рассчитывать на спокойную жизнь. В конце прошлого года российский рынок онлайн-рекрутмента охватил покупательский ажиотаж. Инвесторы «толкаются локтями», предлагая за сайты по поиску работы деньги, которые раньше их хозяевам только снились.
далее 

Охотник за головами

Он смел, хитер, осторожен и не остановится ни перед чем, чтобы заполучить «голову» высококлассного специалиста и передать трофей заказчику. Быть может, сейчас наш герой держит на мушке именно вас?

«Охотников за головами» ставят особняком от остальных специалистов по подбору персонала, хотя, по сути, и те и другие занимаются одним делом. Но только по сути… Разница между хедхантером и ординарным рекрутером — как между спецназовцем и простым пехотинцем. Об их секретных методах ходят слухи и легенды, а сами они представляются некими тайными агентами с непроницаемыми лицами. Однако наш собеседник оказался вполне обычным человеком. Единственно, что неуловимо напоминало о профессии — это периодически вспыхивающий в глазах характерный азарт… Охотничий!
далее 

Охотники задумались над этикой

Тема этики поведения отечественных HR-менеджеров и консультантов по подбору персонала относится, скорее, к кулуарным. Как-то разрядить обстановку был призван Профессионально-этический кодекс консультантов по подбору персонала, принятый конференцией Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) в октябре 1996 года*. Однако в условиях, когда рекрутмент в России лишь находится на стадии становления (пусть эта стадия и затянулась), стараясь приобрести какие-то цивилизованные рамки, а о правилах поведения на рынке некоторым из его участников известно лишь понаслышке, упреки продолжают сыпаться в различных направлениях. Мы решили вынести эту тему на страницы нашего издания, задав некоторые из животрепещущих вопросов, правда, лишь немногим представителям рынка рекрутмента.
далее 

Оценочная беседа

Исследования показывают, что активность людей развитых культур удивительно стандартизирована. Из своего активного времени люди тратят примерно 9% на письмо, 16% — на чтение, 25% — на говорение и 50% — на слушание. Как видно, более 70% своего времени люди затрачивают на беседы. Люди хотят говорить и слушать. Руководитель может воспользоваться этой склонностью людей и использовать беседу для понимания внутреннего мира своего собеседника.

Однако следует знать, что оценка изучаемого человека, осуществляемая в процессе общения, таит в себе массу подводных камней. Поскольку она протекает как на сознательном, так и на подсознательном уровнях, то, естественно, во многом уходит из-под нашего контроля. Чтобы поставить эту оценку под контроль сознания, необходимо хотя бы кратко ознакомиться с общей схемой восприятия человека по внешним признакам.
далее 

Параметры отбора сотрудников: смещение акцентов

Не просто интервьюируя потенциальных сотрудников, а испытывая их, руководство компании может сделать правильные выводы относительно оплаты труда, улучшить планирование работы персонала, а также в итоге нанять действительно подходящих людей.

Большинство устраивающихся на работу людей умеют хорошо преподнести себя на собеседовании, и зачастую из-за этого не всегда можно отличить действительно стоящего сотрудника от хорошего актера. Вследствие этого менеджерам по персоналу приходится симулировать рабочие ситуации, чтобы потенциальный работник смог реально показать себя в них. Симулированные ситуации дают данные, помогающие сделать правильный выбор между теми, кто хорошо справится с работой и теми, кто только создает видимость компетентного специалиста.
далее 

Перечень сильных сторон

Список, приведенный ниже, поможет вам выявить некоторые достоинства при написании резюме. Многие из них помогут вам при поиске и устройстве на работу. Во время чтения списка ставьте галочку около слова, которое вас, по-вашему, характеризует. Затем посмотрите на все отмеченные вами слова и выберете те, которые помогут вам при устройстве на работу.
далее 

Побеждает молодость

Ограничения по возрасту встречаются практически в каждом объявлении о найме на работу. Чаще всего нужны специалисты не старше 35, в крайних случаях работодатели соглашаются на 40-45, но, так или иначе, 50-летние не нужны практически никому. Газета «СЕЙЧАС» попыталась выяснить, на что вообще может надеяться человек, которому уже исполнилось 50.

«Требуется продавец-консультант в магазин женской одежды в крупном торговом центре. Опыт работы от 1 года, киевлянка, возраст до 30 лет». «Контактное лицо» Елена охотно разъяснила газете «СЕЙЧАС», почему их магазину не нужны работницы старше 30: «Нам нужны молодые современные девушки, чтобы потенциальные покупательницы, глядя на них, хотели быть такими же. Только в этом случае они будут прислушиваться к советам продавца-консультанта». К тому же, добавила Елена, в торговом зале работают одновременно несколько девушек, и если какая-то из консультантов будет старше на 10-15 лет, ей и самой среди молодых будет некомфортно.
далее 

Поговорим? Собеседование: советы руководителю

О собеседовании написано много. По делу и без дела. Так что при желании этой теме можно посвятить целый выпуск журнала, а то и не один. Хотя, если посмотреть на проблему по существу, можно заметить, что все советы, рекомендации и замечания крутятся вокруг нескольких простых тезисов и приемов, которые займут от силы несколько страниц печатного текста. Простота, впрочем, не должна вводить в заблуждение, поскольку менеджеры всех уровней с завидным постоянством совершают одни и те же ошибки, порой даже не отдавая себе отчета в том, насколько непрофессионально их поведение. Время хвататься за голову приходит уже потом, когда принятый на работу (или наоборот уволенный) оказался совсем не тем (либо именно тем), кто нужен был компании. И все потому, что руководитель N не удосужился грамотно провести собеседование…
далее 

Подбор и расстановка персонала организации

Подбор и расстановка кадров — одна из важнейших функций управленческого цикла, выполняемых руководящим составом организации. Подбором кадров занимаются все руководители от бригадира до директора, подбор кадров сопровождается их расстановкой в соответствии с деловыми качествами. От качества подбора и расстановки кадров как в производственной системе, так и в системе управления во многом зависит успешность работы организации.

Под подбором и расстановкой кадров понимается рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой работы — с другой. При этом преследуются две цели: формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений и создание условий для профессионального роста каждого работника. Подбор и расстановка кадров основывается на принципах соответствия, перспективности, сменяемости.
далее 

Подбор персонала - что такое executive search?

Когда нужен executive search? Большинство компаний в ходе своего роста, рано или поздно сталкивается с необходимостью привлечения к управлению бизнесом новых успешных менеджеров. Такое вливание «свежей крови» способно не только стабилизировать компанию, но и придать ей дополнительный импульс для роста и захвата новых рынков. Особенно остро вопрос о привлечении профессионального управляющего встает в момент расширения компании или на стадии слияний и поглощения ею других бизнесов. Ведь именно от квалификации менеджеров, управляющих бизнесом, и зависит в первую очередь успешность или не успешность проекта. Конечно собственнику и основателю компании не просто решиться на привлечение «варягов». Многие руководители приходят к такому решению непрямыми путями, например проведя в компании процедуру реструктуризации или организационного консультирования. Однако даже когда решение принято, заказчик сталкивается по меньшей мере с тремя глобальными проблемами. Вот они:
далее 

Подбора персонала. Первые шаги

Сегодня уже уверенно можно сказать, что современный HR-менеджмент стал самостоятельной дисциплиной целостной науки организационного менеджмента. Как выделенный в отдельную отрасль HR-менеджмент призван решать целый ряд стратегических и специфических тактических задач. В рамках данной публикации мы не станем упоминать их все, мы прикоснемся только к одной из таких задач – это одна из ведущих и базовых задач – отбор и оценка персонала, прогноз успешной адаптации в должности.
далее 

Подготовка претендента на вакансию к вступительному интервью

Автор статьи демонстрирует "рекрутерское видение" подготовки кандидатов к отборочным процедурам при найме, сформированное на основе личной 13-летней практики. Согласно этому видению, широко распространенная идея о полезности обучения кандидатов манипулированию своим образом на вступительных интервью является непродуктивной. Более того, это "бомба замедленного действия", реально угрожающая благополучию трех сторон. Для кандидата игнорирование знания о том, что у манипуляции "длинные уши" и большинство людей рано или поздно начинают их видеть и отторгать манипулятора, - это "инкубатор" для будущих социальных неуспехов и разочарований.
далее 

Почем нынче головы?

Рынок онлайн-рекрутмента растет завидными темпами. Ежегодно он увеличивается в полтора раза, и на сегодняшний день его объем составляет около $20 млн. В то же время эксперты оценивают его потенциал в $1-2 млрд. В прошлом году лидеры рынка: HeadHunter и Superjob.ru, заработали соответственно $4,8 млн. и $2,6 млн. (по данным конкурентов). Сегодня мы решили разобраться, как именно онлайн-рекрутеры получают прибыль от «охоты за головами».

Как выяснилось, в основном они используют информационную модель получения дохода. Кадровые агентства либо предоставляют на определенный срок платный доступ к своей базе соискателей, как это делает, к примеру, Hh.ru, либо позволяют просматривать базу бесплатно, а платить работодателю приходится лишь за контакты с уже подобранным соискателем. Такая схема работает на Superjob.ru - 1 контакт обходится в 300 руб., а если покупать контактную информацию «оптом» (2 и более), то каждый контакт будет стоить всего 100 руб. Объявление о вакансии обойдется работодателю как минимум в 3 тыс. руб.
далее 

Почему директору трудно стать замом?

Кандидатам, имеющим в своем резюме строчку "Генеральный директор", бывает трудно согласиться на позицию заместителя. Однако если поддержание имиджа "первого лица" не является для вас принципиальным вопросом, то можно согласиться и на более низкую должность, но в крупной компании.
далее 

Прием на работу сотрудников без опыта: "за" и "против"

Многие руководители и менеджеры по персоналу задаются вопросом, какие плюсы и минусы имеет прием на работу сотрудников без опыта. Одни говорят, что в этом нет ничего страшного. Другие, наоборот, выступают против таких действий. Данная статья поможет разобраться в обозначенном вопросе.
Конечно, человек без опыта – не самый идеальный работник, но не стоит сразу отрицать возможность сотрудничества с ним. Когда вчерашний студент покидает стены университета, то ему, как правило, хочется получить ту работу, которая сможет удовлетворить его потребности. Однако, молодежь не слишком требовательна в отличие от профессионалов, что является небольшим плюсом.

Итак, давайте взвесим все «за» и «против», которые следует учесть при приеме на работу сотрудников без опыта.
далее 

Проверка словом

Выявить слабые и сильные стороны претендента на руководящую должность и спрогнозировать его поведение в экстремальных ситуациях можно уже на этапе интервью. Использование соответствующего инструментария, позволит минимизировать возможность принятия ошибочного решения.
далее 

Психологическая подготовка к собеседованию

Темы поиска работы, трудоустройства и связанные с этим проблемы и процедуры закономерно становятся все более актуальными и даже модными, если судить по средствам массовой информации. Вместе с тем не так часто встречается действительно полезная для соискателей информация
далее 

Психологический аспект интервьюирования

Поскольку основной проблемой интервью является получение знаний о респонденте, менеджеру по персоналу необходимо четко понимать природу и особенности этого процесса. Можно выделить три основных аспекта процесса извлечения знаний:

• психологический;
• лингвистический;
• методический.
далее 

Резюме на английском языке

Каждому молодому специалисту необходимо уметь писать резюме на русском и английском языках. Это становится правилом хорошего тона. Основные правила едины для обоих вариантов резюме. В написании резюме придерживайтесь принципа KISS – keep it short and simple!

Резюме должно быть написано на качественной бумаге, желательно избегать яркой и цветной. Не рекомендуется использовать вычурные шрифты в резюме – лучше всего выделять основные мысли и ключевые моменты жирным шрифтом.
далее 

Резюме резюме рознь: правила жанра

Ты нашла отличное место работы, которое просто создано для тебя. Но руководство не спешит приглашать тебя на собеседование: «Пришлите резюме, мы его рассмотрим!» И вот ты замерла над чистым листом бумаги: что в резюме надо писать обязательно, а о чем не стоит и упоминать?
далее 

Рейтинги работодателей от сотрудников

В рейтинге лучших американских работодателей, по версии журнала Fortune, первое место занял интернет-поисковик Google. По данным издания, помимо уникальной рабочей атмосферы, неплохих заработков и интересной работы, Google предоставляет своим сотрудникам бесплатные кафе и рестораны, автобус на работу, мойку личных автомобилей. Каждый из работающих в калифорнийской штаб-квартире компании может рассчитывать на бесплатную парикмахерскую, прачечную, химчистку, лечащих врачей, дотируемые занятия спортом – и все это на территории комплекса компании. При желании на работу можно прийти даже со своей собакой! Кроме того, нанимая работников, Google оставляет им возможность работать над собственными проектами: например, инженеры-программисты могут официально тратить до 20% своего рабочего времени на независимые проекты. Неудивительно, что при таких условиях число желающих поработать в Google не уменьшается.

Согласно исследованиям российской компании ANT-Management, бесплатные обеды входят в тройку самых популярных компенсаций, которые сотрудники получают не в виде прямых денежных выплат. Что касается отечественных работодателей, то, согласно информации украинских рекрутинговых компаний, обеспечить своим сотрудникам комфортные условия приема пищи стремятся менее половины предприятий. К тому же, по оценкам специалистов, бесплатные обеды актуальны далеко не для всех соискателей.
далее 

Рекомендации на кандидата: а судьи кто?

Наверняка вам знакома ситуация, когда рекрутер или HR-менеджер просит вас предоставить контакты рекомендателей – бывших руководителей, подчиненных, клиентов. А знаете ли вы, что за этим следует? Как поступают рекрутеры, получив негативные рекомендации предыдущих работодателей? И почему даже позитивный отзыв может сыграть не в вашу пользу?
далее 

Рекрутинг в банковской сфере

История деятельности коммерческих банков в России пока молода. Каждый год на рынке появляется больше игроков — в среде российских и западных банков. Но готовы ли они к диктуемым темпам развития и способны ли бороться за квалифицированный персонал? Ведь сегодня успех компаний определяется уровнем работающих в ней специалистов, а это значит, что и HR-менеджеры, стремящиеся заполучить в команду лучших, и сами банковские специалисты, опасающиеся, как бы не прогадать в карьере, вынуждены постоянно быть начеку. Отследить малейшие колебания динамичного кадрового рынка помогают специалисты рекрутинговых агентств, истинные знатоки того, кто, где, когда и сколько стоит.
далее 

Рекрутинг высокого качества

Гость нашего журнала, вместе с партнером по бизнесу Ниной КАРЕЛИНОЙ, приехал в Москву из Новосибирска в 1999 г. Буквально за несколько он и его компания стали одними из лидеров российского рекрутингового рынка. Неужели такое возможно? Возможно, если заняться формированием своей ниши, в нашем случае своим сектором кадровых услуг. Таким сектором стал executive recruitment (высококачественный рекрутинг), в котором одновременно используют технологию executive search и headhunting для подбора персонала для не брендовых российских компаний по широкому спектру вакансий, при гонораре 20-33 % от годового заработка кандидата. На наши вопросы отвечает старший партнер консалтинговой компании «Имикор» Павел БЕЛЕНКО.
далее 

Рекрутинг: технологии будущего

В этом материале сотрудники кадрового агентства «Империя кадров» попытались спрогнозировать, что произойдет с технологиями поиска и подбора персонала и самим рекрутингом через несколько лет.

Если процесс перехода российской экономики к рыночным формам считать необратимым, то перспективы развития рекрутмента в России можно оценивать весьма оптимистично. На Западе рекрутмент давно и успешно развивается. Несмотря на некоторое отставание от развития рыночных отношений западных стран, изменения в инфраструктуре бизнеса в России осуществляется в основном по западным моделям.
далее 

Рекрутмент в США. Гоу-Гоу-Гоу!

В октябре 2002 года судьба забросила меня далеко от дома, а конкретно - в США, штаты Калифорния, Невада и Флорида. Главным объектом моего интереса был, конечно же, рекрутмент во всех его ипостасях. Надо сказать, что при том уровне развития, который достигнут в США, рекрутмент не показался мне каким-то более развитым и изощренным, чем, скажем, в Москве. Честное слово, здесь коллегам приходится вкалывать тяжелее и, скажем прямо, изобретательнее.

Было много запланированных встреч, разумеется, очень важных. Я тоже надувал щеки как мог и даже научился выговаривать ключевые слова с этаким прононсом: "И-э-кзекью-тифф сеч", - давая понять, что инвестиции в миллионы долларов не спасут отца русской демократии.

Но Бог с ними, с инвестициями. Я не мог спокойно пройти и мимо скромной конторы, если на ее дверях красовалась надпись, что здесь подбирают персонал. Об одной такой конторе и расскажу.
далее 

РЕЧЬ КАК ИНДИКАТОР ЛИЧНОСТИ ГОВОРЯЩЕГО

Успех воздействия в управлении во многом зависит от того, как будет подавать себя собеседнику или аудитории говорящий. Руководитель должен знать, что его речь, будь она услышана с трибуны или из-за своего рабочего стола на совещании, целиком раскрывает его личность. В связи с этим надо знать картину восприятия человека по речевому поведению. Соответствующая информация в этом плане руководителю весьма полезна и даже необходима.

Давайте представим себе, как нас воспринимают слушающие, как мы, часто сами того не ведая, сигнализируем о своей эрудиции, интеллекте, психическом состоянии.
далее 

РЫНОК ТРУДА В СФЕРЕ ЮРИСПРУДЕНЦИИ: ПОСЛЕДНИЕ ТЕНДЕНЦИИ

Специально ко Дню юриста, который праздновался в Украине 8 октября, сайт по поиску работы и персонала HeadHunter.COM.UA, ориентированный на специалистов и менеджеров среднего и высшего звена, провел мини-исследование рынка труда в сфере юриспруденции. Информация для этого исследования сформирована на основе статистики по размещенным вакансиям и резюме в период 2007 года. По состоянию на октябрь 2007 года всего в базе HeadHunter.COM.UA размещены более 36 тысяч резюме и порядка 4.500 вакансий.
далее 

РЫНОК ТРУДА ДЛЯ «БЕЛЫХ ВОРОТНИЧКОВ»

Изучение активности работодателей и кандидатов на сайте в изученные три месяца показало, что больше всего предложений в Днепропетровске поступало в адрес специалистов в сфере продаж/работы с клиентами (19% от всего объема предложений на сайте по Днепропетровску) и информационных технологий (16%). В последние год-полтора наблюдается повышение спроса на специалистов в банковской и инвестиционной сфере.
далее 

Самый лучший вопрос кандидату на работу

Мечта многих менеджеров по персоналу и рекрутеров – собеседование, состоящее из одного вопроса!

На протяжении последних семи лет я провожу исследования: каким должен быть один, самый лучший и эффективный вопрос на интервью с соискателем? За это время я изучил массу литературы, опросил многих коллег, лично провел и проанализировал сотни интервью с соискателями. Моей целью было найти один-единственный вопрос, который был бы максимально информативным, всеобъемлющим, «раскрывал» кандидата, сводил бы к минимуму воздействие личности кандидата на интервьюера, исключил какие-либо преувеличения с обеих сторон. И главное, помогал определить компетентность и мотивацию кандидата для выполнения данной работы.
далее 

Сапожник без сапог или Где учат на рекрутера?