взгляд на деньги почему человек меняется от одного вида зеленоватых президентов взгляд на деньги почему человек меняется от одного вида зеленоватых президентов михаил попов
Взгляд на деньги. Почему человек меняется от одного вида зеленоватых президентов
Эффектная голубоглазая блондинка не может скрыть радостного удивления: “Деньги на столе — плохая примета? Потрясающе! Вот это да!” У доцента школы менеджмента Миннесотского университета Кэтлин Вос есть основания восхищаться русскими народными предрассудками: журнал Science только что напечатал ее работу о том, как сильно меняется человек при виде денег. Сама она с недавних пор в кафе выкладывает деньги на столик, только когда хочет поскорее расстаться с собеседником.
“Деньги играют в нашей жизни огромную роль, и странно, что их влияние на психику изучается так мало. Тем более редки публикации в журналах калибра Science”, — переживает за область своих исследований психолог Кэрол Баргойн из британского Эксетерского университета, которая сопроводила работу Вос обширным комментарием.
До сих пор психологи-теоретики отдельно изучали два денежных эффекта: деньги-стимул и деньги — разрушитель отношений. Испытав сотни добровольцев, Вос вместе с Николь Мид из Государственного университета штата Флорида и Мирандой Гуд из бизнес-школы Университета Британской Колумбии обнаружили, что деньги развивают в людях одно фундаментальное свойство — самодостаточность. Все остальное — лишь вторичные эффекты.
НОМИНАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ
Вос всегда любила читать статьи по психологии бедных и богатых. Заметив тенденцию — люди с деньгами лучше добиваются своего, но при этом менее чувствительны к окружающим, — исследовательница решила проверить в лаборатории, в какую сторону работает причинно-следственная связь. Очевидно, что люди с разными типами личности по-разному относятся к деньгам. Но могут ли деньги непосредственно влиять на психику? Оказалось, еще как. Причем те, кто находится под влиянием, и не подозревают об этом.
Чтобы сохранить испытуемых в неведении, на предмет чего именно их испытывают, психологи прибегли к предварительной настройке сознания — праймингу. Например, предлагали на скорость связать предложение из нескольких слов, выбросив лишние.
Так, чтобы бессмысленный набор “стол зарплата с должность большой” превратился в “должность с большой зарплатой”. Одной группе испытуемых доставались фразы, в которых так или иначе фигурировали деньги, другой — нейтральные предложения вроде “на улице хорошая погода”. Затем наступала вторая часть опыта. О его истинной цели испытуемым опять ничего не говорили, просто просили решить задачку на сообразительность: выложить 12 дисков в квадрат так, чтобы на каждой стороне квадрата их оказалось по 5 штук.
Те, кто до этого имел дело с “денежными” фразами, оказались куда более упорными, чем их “необработанные” коллеги. Они и с задачкой лучше справились, и реже обращались за помощью: через восемь минут обещанную подсказку от экспериментатора запросили 92% из контрольной группы и только 60% из тех, кто был накачан финансовой тематикой. В другом опыте, когда помощь можно было просить не у экспериментатора, а у решивших задачу товарищей, разница была еще больше.
Но сильнее всего Вос поразили результаты другого опыта, в котором перед испытанием участникам в буквальном смысле показывали деньги. Заполняя листы с анкетой, участники могли видеть стоящий рядом компьютер с экранной заставкой: аквариум, в котором плавали либо рыбки, либо купюры. После этого нужно было придумать рекламную концепцию, работая в одиночку либо с партнером. Самостоятельную работу выбирали 25-30% тех, кто видел рыбок или сидел перед выключенным компьютером, и 83% тех, кто видел деньги.
“Поразительно, что подавляющее большинство людей, которые видели деньги, выбирали самостоятельную работу, ведь они брали на себя почти в два раза больший труд! — до сих пор удивляется собственному открытию Вос. — Дело в том, что они чувствовали себя более самодостаточными”. В этом ее окончательно убедил следующий эксперимент: те, кто сидел перед плакатом с деньгами, хотели провести вечер в одиночестве в 1,5 раза чаще тех, кто невольно смотрел на нейтральную картинку с морским пейзажем: “Это почти то же самое, что видеть деньги на столике в кафе!”
Вос уверена, что именно ощущение самодостаточности в других опытах побуждало их участников садиться в 1,5 раза дальше от собеседника, тратить в 2 раза меньше времени на помощь коллегам и подавать в студенческий фонд 77 центов вместо $1,34.
НИ СЛОВА О ЗАРПЛАТЕ
Эксперименты Вос и коллег еще раз показывают нерациональную природу homo economicus, подчеркивает Баргойн. “Люди не относятся к деньгам рационально. Это значит, что они не только систематически промахиваются в инвестициях, как показал нобелевский лауреат Дэниел Канеман, но и сами изменяются под действием денег, — пишет психолог. — Деньги меняют природу человеческих взаимоотношений, и не факт, что это хорошо скажется на бизнесе”. Это относится не только к деньгам в их непосредственном материальном выражении. Сходные результаты, по мнению Баргойн, можно получить, если делать прайминг не образами денег, а понятиями, связанными с успехом и достижением целей.
Исследование Вос, Мид и Гуд заставляет крепко задуматься о мотивации. “Если работодателю нужно, чтобы люди концентрировались на личных целях и вкалывали, не взаимодействуя друг с другом, разговоры о деньгах будут только на пользу. Но там, где нужны сплоченность, кооперация и взаимопомощь, лишний раз вспоминать о деньгах — только портить дело”, — размышляет Вос. А Баргойн уверена, что тема денег особенно вредна в некоммерческих организациях и там, где нужны выручка и взаимопомощь, например в здравоохранении.
Сейчас исследователи стараются изобрести “серебряную пулю” — сохранив стимулирующий эффект мыслей о деньгах, убрать их отрицательные последствия. “Мы выяснили, что люди, загруженные денежной темой, чувствительны к результатам других, особенно если те продвинулись дальше. Если постоянно ярко и четко напоминать о вкладе коллег, люди становятся более склонны к кооперации, — делится предварительными результатами своих новых экспериментов Вос. — Думая о деньгах, люди склонны рассуждать в категориях "ты — мне, я — тебе", а если вы напоминаете им, что другие люди участвуют в том же самом проекте, они понимают, что те тоже нуждаются в вознаграждении, и поэтому идут на сотрудничество”.
СЧАСТЬЕ ГДЕ-ТО РЯДОМ
Полученные результаты помогли Вос лучше разобраться в себе. “Например, я поняла, в какой степени деньги влияют на меня, и в разных ситуациях стараюсь ослаблять или усиливать это влияние”. Не помешает это знание и в работе: помимо преподавания и экспериментов доцент иногда занимается бизнес-консультированием. А еще опыты с 387 студентами-добровольцами трех университетов позволили ответить на философско-экономический вопрос: в деньгах ли счастье?
“Если радость только в том, чтобы достигать личных целей, тогда деньги могут дать немного счастья, — с восторгом личного открытия говорит Вос. — Но мы знаем, что сильнее всего счастье связано с качеством взаимоотношений между людьми”. Теперь она поняла, как именно деньги мешают счастью — они разрушают отношения между людьми. “Тем людям, для которых главная цель — личные отношения, деньги никогда не принесут счастья. Для тех, кто видит счастье только в достижениях, деньги — хороший инструмент. Но большинство из нас находятся где-то посередине”, — резюмирует доцент.
В этой статье вам более 30 раз встретилось слово “деньги”. Теперь у вас есть примерно час — столько длится эффект прайминга, — чтобы сделать что-нибудь великое в одиночку. А вот разговор с близким человеком лучше немного отложить.
прислать статью
сообщить об ошибке